tirto.id - Bank Mandiri berkomitmen untuk meningkatkan produk dan layanan mereka, khususnya untuk kalangan milenial. Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri Rohan Nafas menjelaskan, selain menyesuaikan budaya baru perusahaan dengan budaya milenial, pihaknya juga menyediakan produk khusus kalangan milenial, misalnya KPR Milenial.
“KPR Milenial ini tenornya panjang, hingga 30 tahun. Jadi cicilannya terjangkau sama pasangan-pasangan yang baru merintis,” kata Rohan, di Senayan, Sabtu (20/10/2018).
Menurut Rohan, menyesuaikan produk dan budaya perusahaan dengan karakteristik kaum milenial adalah keharusan. Terlebih, generasi yang lahir antara 1981-1997 tersebut disebut-sebut mendominasi populasi penduduk saat ini. Di lingkungan Bank Mandiri, jumlah generasi milenial kurang lebih 70 persen.
“Selain produk, budaya perusahaan juga kami sesuaikan dengan budaya generasi milenial. Contohnya, tanpa mengurangi rasa hormat, karyawan kami sudah memanggil direksi dengan panggilan akrab Bro,” tambah Rohan.
Sedang Direktur IT & Operations Bank Mandiri Rico Usthavia Frans menambahkan, KPR adalah investasi jangka panjang yang sebaiknya dimiliki orang-orang sejak usia muda. Sayangnya, kebanyakan produk perbankan saat ini lebih memilih kalangan yang sudah mapan sebagai pasar utamanya.
“Sementara kaum milenial ini kan umumnya baru masuk kerja, baru merintis karir. Jadi kami mengarah ke sana untuk menyediakan produk yang bisa dinikmati mereka,” pungkasnya.
Editor: Yandri Daniel Damaledo
