tirto.id - Penumpang kereta cepat Jakarta-Bandung atau Whoosh mengalami peningkatan pada hari Lebaran terutama keberangkatan dari Stasiun Halim menuju Stasiun Padalarang maupun Tegalluar. Peningkatan tersebut mulai terlihat sejak Rabu (10/4/2024) siang dan Kamis (11/4/2024).
Corporate Secretary PT KCIC, Eva Chairunisa, mengatakan keberangkatan Halim pada Kamis mulai pukul 07.55, 08.20, sampai 12.00 terus dipadati penumpang. Okupansi pada jam favorit tersebut mencapai 80 sampai 95 persen.
Sementara itu, penjualan pada hari ini, Jumat (12/42024) juga sudah menunjukkan peningkatan yang signifikan. Di mana pada jam jam favorit sudah menunjukkan angka 85 persen.
"Adapun pada hari lebaran KCIC memberangkatkan sebanyak 26 ribu penumpang. Jumlah ini naik sekitar 30 persen jika dibandingkan dengan masa normal sebelum angkutan lebaran," ujar dia dalam keterangannya, Jumat (12/4/2024).
Volume penumpang tersebut, diperkirakan Eva, masih akan bertambah karena penjualan saat ini masih berlangsung secara online maupun offline. Terlihat kepadatan terus terjadi di loket dan mesin pembelian tiket untuk reservasi dan pembelian go show.
Eva menuturkan dengan 52 perjalanan per hari, penumpang mendapatkan banyak alternatif perjalanan Whoosh yang dapat mereka pilih sesuai kebutuhannya. Jarak antar jadwal atau headway Whoosh di jam sibuk mencapai 25 sampai 30 menit sehingga membuat penumpang mendapatkan fleksibilitas yang tinggi.
KCIC juga mengimbau kepada para penumpang untuk mematuhi ketentuan terkait barang bawaannya agar kenyamanan seluruh penumpang dapat terjaga. Setiap penumpang hanya dapat membawa bagasi sebanyak tiga barang dengan dimensi maksimal yaitu 100 cm x 30 cm x 40 cm dengan berat total maksimum 20 kg.
"Adapun tiga barang tersebut dapat berupa dua koper atau dus dan satu ransel atas tas tangan," kata dia
Penumpang juga dilarang membawa hewan, narkotika, senjata api dan tajam, barang mudah terbakar, barang berbau tajam, dan barang yang tidak diperbolehkan petugas dan peraturan perundang-undangan.
KCIC berharap kepada penumpang untuk mengatur waktu perjalanan menuju ke Stasiun Whoosh agar datang setidaknya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. Dikhawatirkan penumpang tertinggal Whoosh karena Gate boarding akan ditutup 5 menit sebelum kereta diberangkatkan demi alasan keselamatan.
Untuk melakukan pemesanan tiket, masyarakat juga dapat bertransaksi melalui aplikasi Whoosh maupun website ticket.kcic.co.id. Untuk saat ini pembelian melalui dua channel tersebut sudah memiliki fitur Pembatalan dan Perubahan Jadwal secara online.
"KCIC terus mempersiapkan pelayanan sebaik mungkin pasca lebaran. Inovasi terus dikembangkan untuk memberikan kemudahan-kemudahan penumpang yang akan menikmati layanan Whoosh," pungkas dia.
Penulis: Dwi Aditya Putra
Editor: Maya Saputri
