Penjelasan Bank Mandiri tentang BSU 2025 Belum Cair ke Rekening

tirto.id - Pemerintah mulai mencairkan Bantuan Subsidi Upah atau BSU 2025 sejak awal Juli lalu. Namun, sejumlah pendaftar mengeluhkan nasib mereka yang tak kunjung cair ke rekening. Komplain tersebut banyak ditujukan ke berbagai pihak, termasuk ke bank Mandiri.

Diketahui bahwa Bank Mandiri merupakan bagian dari Bank Himbara (Himpunan Bank Milik Negara) yang menjadi perantara penyaluran dana BSU 2025. Karena ada BSU yang belum cair, banyak penerima BSU yang melayangkan kebingungan dan komplain ke akun media resmi Mandiri.

Sebelumnya, Kemnaker menginformasikan penyebab dana BSU 2025 tidak cair, yaitu tidak memenuhi syarat, sudah menerima bantuan lain, dan/atau masalah data rekening. Meski sudah diatur dalam Permenaker Nomor 5 Tahun 2025, tetapi kenyataannya dinamika proses tidak sesuai dengan skema dan teknis yang direncanakan.

Terkait kendala-kendala penyebab pencairan BSU yang terlambat, khususnya pihak penerima yang menggunakan jasa Mandiri, simak penjelasan dari pihak Mandiri agar dapat menjadi pengetahuan bersama.

Penjelasan CS Mandiri tentang BSU 2025 Belum Cair ke Rekening Penerima

Mandiri sebagai salah satu penyalur turut menjadi sasaran komplain penerima BSU yang belum cair. Komplain dilayangkan lewat unggahan Instagram, X, maupun media sosial yang lain. Bahkan komplain lewat komentar tersebut dilayangkan pada unggahan yang tidak memuat info BSU.

Sebuah akun X, @randombabbling, pada tanggal 5 Juli 2025 mengeluhkan kebingungannya terkait dana BSU yang tak kunjung turun. Dalam komplainnya tersebut ia menyertakan screenshot bukti lolos verifikasi. Di antara teman-teman sekitarnya yang lolos verifikasi, hanya akun tersebut yang memakai rekening bank Mandiri dan yang belum cair sendiri.

Customer service Mandiri melalui akun X menjelaskan bahwa untuk pencairan dana BSU silahkan cek mutasi rekening melalui aplikasi Livin’ by Mandiri. Posisi bank Mandiri hanya sebagai penyalur dana dan saat ini masih menunggu informasi dari pihak BPJS Ketenagakerjaan dan Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia.

Artinya bank Mandiri tidak mengetahui tentang penyebab pencairan BSU yang terlambat atau tidak cair. Hal tersebut merupakan kewenangan dari pihak BPJS Ketenagakerjaan dan Kementerian Ketenagakerjaan.

Kenapa BSU 2025 Belum Cair?

Kemnaker mengabarkan tiga penyebab utama kendala pencairan dana BSU periode Juni-Juli, yaitu rekening bermasalah, data yang tidak sinkron, dan kesalahan teknis saat penyaluran.

Persoalan rekening meliputi rekening ganda, rekening tidak aktif, dan/atau tidak sesuai dengan NIK terdaftar. Namun untuk masalah rekening, kalau memang berhak, BSU akan tetap cair melalui PT Pos Indonesia (Persero).

Kemnaker juga telah menyediakan fitur pengecekan NIK untuk mendukung transparansi. Pengecekan NIK tersebut membantu status calon penerima BSU sesuai notifikasi yang muncul. Simak dengan lengkap lima notifikasi untuk mengetahui status Anda melalui pengecekan NIK.

Link Pengecekan NIK

Anda ingin tahu banyak seputar bantuan sosial atau bansos di tahun 2025? Tirto telah mengumpulkan berbagai informasi penting terkait program-program bansos dan BSU tahun 2025 yang perlu Anda ketahui. Klik link di bawah ini untuk mengetahui informasi selengkapnya!

Lihat Kumpulan Info Lengkap Bansos 2025 di Sini!