tirto.id - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasional (Daop) 1 menghentikan sementara operasional perjalanan Kereta Api (KA) jarak jauh dan lokal. Kebijakan ini diambil seiring dengan adanya imbauan Presiden Joko Widodo (Jokowi) yang resmi memberlakukan larangan mudik di masa pandemi COVID-19.
Mulai Jumat (24/4/2020) besok, seluruh keberangkatan dan kedatangan perjalanan Kereta Api Jarak Jauh dan KA Lokal yang jumlahnya mencapai 70 perjalanan akan dihentikan sementara operasionalnya.
Adapun untuk KA Jarak Jauh yang tidak beroperasi merupakan perjalanan kereta dari Stasiun Gambir, Stasiun Pasar Senen, dan Stasiun Jakarta Kota dengan tujuan akhir Bandung, Cirebon, Tegal, Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Malang, dan berbagai kota di wilayah lainnya.
"Secara total terdapat 70 perjalanan KA Jarak Jauh di area Daop 1 Jakarta yang dibatalkan," kata Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa melalui keterangan tertulisnya, Kamis (23/4/2020).
Dari sejumlah kereta api tersebut, 67 diantaranya merupakan kereta reguler dan 3 lainnya adalah kereta tambahan yang dioperasikan pada saat hari kerja serta hari libur.
Sementara untuk perjalanan KA Lokal di area Daop 1 Jakarta yang dibatalkan, seluruhnya terdapat 31 perjalanan dengan rincian 6 KA Pangrango (relasi Bogor – Sukabumi PP), 12 KA Lokal Merak (Rangkasbitung-Merak PP), 6 KA Walahar (Tanjung Priuk – Purwakarta PP), 4 KA Jatiluhur (Tanjung Priuk – Cikampek PP), dan 3 KA Siliwangi (Sukabumi – Ciranjang).
Eva menuturkan bagi calon penumpang yang sudah memiliki tiket akan dikembalikan penuh oleh PT KAI dengan menghubungi Contact Center KAI 121 untuk mendapatkan panduan lebih lanjut.
Selain itu, calon penumpang juga dapat membatalkan tiketnya sendiri melalui aplikasi KAI Access atau datang langsung ke loket stasiun yang sudah ditunjuk.
"Pembatalan tiket melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian," ucapnya.
Adapun untuk pembatalan di loket stasiun, dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA Jarak Jauh dan Lokal hingga maksimal 30 hari setelah jadwal, yaitu dengan menunjukkan kode pemesanan dan uang akan langsung diganti secara tunai atau melalui transfer.
Pembatalan ini untuk sementara ditetapkan hingga 30 April 2020, sambil dilakukan evaluasi mengikuti perkembangan. Jika terdapat perpanjangan waktu maka akan diinformasikan kembali secara resmi.
"PT KAI Daop 1 Jakarta memohon maaf kepada penumpang yang perjalanannya tertunda. Langkah ini dilakukan guna menekan penyebaran COVID-19 pada masa angkutan Lebaran 2020," ucap dia.
Meski membatalkan sejumlah keberangkatan dan kedatangan, guna mendukung pasokan logistik dan bahan pangan, Daop 1 Jakarta tetap menjalankan KA Angkutan Barang secara normal untuk pengangkutan.
Berikut Stasiun Yang Melayani Pembatalan tiket yang buka setiap hari (Senin-Minggu) Pukul 08.00 WIB s.d 16.00 WIB:
1. Stasiun Gambir
2. Stasiun Pasar Senen
3. Stasiun Jakarta Kota
4. Stasiun Bogor Paledang
5. Stasiun Cikampek
6. Stasiun Rangkasbitung
7. Stasiun Serang
8. Stasiun Bekasi
Penulis: Riyan Setiawan
Editor: Bayu Septianto
