Jakarta Terapkan PSBB,  KAI Batalkan 44 Perjalanan Kereta

tirto.id - Pelaksana Tugas Vice President Public Relations PT Kereta Api Indonesia (Persero) Joni Martinus menjelaskan, pihaknya membatalkan 44 perjalanan kereta dari dan menuju Jakarta per 10 sampai 23 April 2020. Langkah tersebut dilakukan usai adanya penerapan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di DKI Jakarta.

“Terdapat 44 perjalanan KA dari dan menuju wilayah DKI Jakarta yang dibatalkan perjalanannya mulai 10 April s.d 23 April 2020,” ujar dia dalam keterangan resmi yang diterima Tirto, Kamis (9/4/2020).

Ia menjelaskan, pembatalan juga mempertimbangkan penurunan okupansi dari KA yang sebelumnya dioperasikan. Jumlah KA yang dibatalkan totalnya sebanyak 44 perjalanan KA terdiri dari 36 KA Jarak Jauh dan 8 KA Lokal, dengan rincian 22 KA keberangkatan dari DKI Jakarta dan 22 KA kedatangan menuju DKI Jakarta.

Hingga saat ini terdapat 14 perjalanan KA yang masih dijalankan, dimana KA-KA tersebut memiliki jadwal kedatangan dan keberangkatan di wilayah DKI Jakarta sesuai dengan jam operasi Transportasi Umum yang telah ditetapkan. Jika normal, seluruh perjalanan dari Gambir terdapat 40 perjalanan/hari sementara dari Senen terdapat 27 perjalanan/hari.

"KA yang berjalan tetap kami jual hanya 50 persen dari kapasitas tempat duduk. Hal ini bertujuan untuk menjaga physical distancing antar penumpang di atas kereta," terang dia.

Joni menegaskan, penumpang yang KA-nya batal berangkat akan dikembalikan bea tiketnya seratus persen. Penumpang akan dihubungi melalui Contact Center 121 dan dipersilakan ikuti petunjuk selanjutnya. Jika belum dihubungi, penumpang juga bisa membatalkan tiketnya sendiri melalui aplikasi KAI Access dan loket Stasiun.

Pembatalan melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian. Adapun untuk pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA Jarak Jauh dan Lokal hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode booking, dan uang akan langsung diganti secara tunai.

“Penumpang dapat menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon di 021-121, email cs@kai.id, atau media sosial @kai121 untuk mendapatkan informasi terbaru tentang perjalanan KA-nya," jelas Joni.

Berikut 44 jadwal kereta yang dibatalkan: