tirto.id - Sejumlah layanan ekspedisi tidak beroperasi selama libur Lebaran 2021. Namun, tidak sedikit pula yang tetap beroperasi meskipun terdapat perubahan jam operasional.
Sebelumnya, pemerintah telah mentapkan dua tanggal cuti bersama 2021, yaitu cuti bersama Lebaran dan cuti bersama Natal.
Terkait cuti bersama Lebaran, Menteri Agama, Menteri Ketenagakerjaan, serta Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menerbitkan Surat Keputusan Bersama (SKB) Nomor 281 Tahun 2021, Nomor 1 Tahun 2021.
Melalui SKB tersebut ditetapkan bahwa cuti bersama Hari Raya Lebaran ditetapkan pada 12 Mei 2021. Sedangkan hari libur Lebaran jatuh pada 13-14 Mei 2021.
Berikut ini informasi terkait jadwal operasional layanan ekspedisi saat libur Lebaran 2021.
JNE Express
Melansir laman resmi JNE Express, ketentuan pengiriman hari libur dan tanggal merah nasional berbeda setiap pilihan layanan.
Untuk layanan YES pengiriman akan tetap berjalan meski hari libur dan tanggal merah. Namun, layanan ini hanya dapat diperoleh apabila penyampaian penerima dilakukan paling lambat pukul 23.59 waktu setempat.
Selain itu, layanan ini hanya untuk kota-kota tertentu yang telah ditentukan oleh pihak JNE.
Sementara untuk layanan reguler JNE tidak melayani pengiriman di hari minggu dan libur nasional. Begitu pula dengan layanan OKE yang libur di hari Sabtu, Minggu, dan tanggal merah.
Tiki
Layanan ekspedisi Tiki tidak beroperasi selama libur Lebaran. "Iya, pengantaran dilakukan setiap hari kecuali di hari libur resmi yang ditetapkan oleh pemerintah," catat Tiki melalui laman resminya.
Terkait pelayanan setelah libur nasional, pelanggan dapat menghubungi call center Tiki di 1500 125 atau melalui email tiki@tiki.id.
Ninja Express
Sama dengan Tiki, Ninja Express juga tidak akan beroperasi pada hari Minggu maupun hari libur nasional yang ditetapkan oleh pemerintah.
Menurut Ninja Express, layanan ekspedisi ini akan menerima penjemputan dan pengiriman paket pada Senin hingga Sabtu (selain libur nasional) pukul 09.00 hingga 22.00 waktu setempat.
Terkait dengan layanan customer service, pelanggan Ninja Express dapat menghubungi telepon (021) 2926 4120 atau email support_id@ninjavan.co. Layanan ini beroperasi dari Senin hingga Minggu pukul 08.00 hingga 21.00 WIB.
Pos Indonesia
Pos Indonesia tidak akan melayani pengiriman pada libur Lebaran 2021. Dalam keterangan yang di terima Tirto, Pos Indonesia akan kembali beroperasi setelah periode cuti Lebaran 2021, yaitu tanggal 15 Mei 2021 dengan jam operasional setengah hari.
Pos Indonesia beroperasi pada Senin hingga Sabtu, sedangkan Minggu serta tanggal merah hari nasional libur. Informasi terkait layanan ekspedisi di Pos Indonesia dapat diperoleh melalui hotline 021 161 dan ekstensi 5.
SiCepat Ekspress
Layanan SiCepat Ekspress tetap beroperasi selama Minggu, libur nasional, maupun tanggal merah. Melansir Sahabat Si Cepat, ada perbedaan jam operasional untuk layanan di tanggal merah, seperti berikut:
- PUDO yang berdiri sendiri (ditandai dengan kode awal D) jam operasional hari libur adalah pukul 10.00 hingga 19.00 WIB.
- PUDO yang berdampingan dengan Gerai SiCepat Ekspress (ditandai dengan kode awal G) jam operasional hari libur adalah pukul 11.00 hingga 19.00 WIB.
- PUDO yang berada di luar Jabodetabek jam operasional hari libur adalah pukul 09.00 hingga 20.00 WIB.
Wahana Express
Layanan Wahana Express hanya melayani pengiriman pada hari Senin hingga Sabtu, dan tidak beroperasi pada Minggu dan tanggal merah. Sejauh ini belum ada keterangan resmi terkait apakah Wahana Express akan beroperasi saat Lebaran 2021.
Dilansir dari laman resminya, untuk informasi terkait pengiriman pelanggan dapat menghubungi customer service Wahana Express melalui WhatsApp 0896 2115 4588.
Penulis: Yonada Nancy
Editor: Nur Hidayah Perwitasari
