tirto.id - Sejumlah perusahaan ekspedisi seperti JNE, PosIND, JNT, dan SiCepat, tetap beroperasi saat libur nasional, termasuk saat Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025.
Perusahaan penyedia jasa kurir itu akan mengalami penyesuaian jadwal operasional dan jam buka. Bagaimana penyesuaian jadwal opersional untuk kurir JNE, Pos Indonesia, J&T, dan SiCepat dengan momen Nataru 2024/2025.
Momen akhir tahun ini bertepatan dengan libur Natal dan cuti bersama Natal 25-26 Desember 2024, libur sekolah akhir semester, dan libur Tahun Baru 1 Januari 2025.
Jasa kurir paket sangat penting keberadaannya seiring dengan berkembangkan bisnis e-commerce. Hadirnya para penjual online beragam marketplace di Indonesia, membuat jasa kurir dibutuhkan untuk mengirimkan paket pesanan dari penjual ke pembeli.
Di momen tertentu seperti liburan panjang Nataru, proses pengiriman paket ada kemungkinan lebih lama sampai tujuan. Beberapa alasannya seperti jam operasional kurir yang dibatasi hingga faktor kemacetan jalan imbas dari libur massal.
Jadwal Kurir Saat Nataru 2024/2025
Sejumlah jasa kurir yang beroperasi di Indonesia kadang menerapkan jadwal operasional khusus selama momen tertentu, seperti libur nasional atau hari raya keagamaan. Ada pun untuk masa Nataru 2024/2025 juga kemungkinan mengalami perubahan jam layanan.
Informasi mengenai jam operasional tiap jasa kurir, bisa dicek langsung melalui layanan konsumen masing-masing. Beberapa jasa kurir menetapkan jam buka saat hari biasa dan hari libur nasional sebagai berikut:
1. Jadwal operasional PosIND
PT Pos Indonesia atau yang juga dikenal sebagai PosIND, merupakan perusahaan penyedia jasa kurir dengan outlet terbanyak di Indonesia yang tersebar sampai ke pelosok. Jadwal layanan di kantor pos besar dan unit kantor pos mungkin saja berbeda.
Melalui situs resminya, Pos Indonesia menyatakan tetap beroperasi selama tanggal merah dan hari libur nasional. Jam buka jasa kurir plat merah berlangsung mulai dari Senin sampai Minggu pukul 08.00-22.00 waktu setempat. Jam buka yang sama juga berlaku saat bertepatan dengan hari libur nasional.
Konsumen bisa memastikan buka-tutup layanan Pos Indonesia dengan menghubungi berbagai saluran layanan pelanggan. Layanan pelanggan Pos Indonesia bisa dihubungi dari telepon Halo Pos 1500161, email halopos@posindonesia.co.id, livechat aplikasi VIDAPOS, hingga web chat di www.posindonesia.co.id.
2. Jadwal operasional JNE
Kurir JNE tetap buka selama hari libur nasional mengikuti hari kalender, terutama untuk kebutuhan mengirim barang. Hanya saja, pengiriman barang dari JNE tujuan ke penerima (delivery) dimungkinkan menyesuaikan dengan hari kerja.
Hari kerja di JNE sebagaimana ditulis dalam website resminya yaitu hari selain Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional. Adapun jam operasional kurir JNE, pada Senin hingga Jumat adalah mulai jam 08.00-19.30 waktu setempat.
Pada Sabtu, JNE beroperasi pada pukul 08.00-15.00 waktu setempat. Sedangkan, pada Minggu dan libur nasional, JNE beroperasi jam 08.00-14.00 waktu setempat.
3. Jadwal operasional J&T Express
Mengutip Instagram @jntexpressid, kurir J&T Express akan tetap beroperasi meski bersamaan dengan tanggal merah dan hari libur nasional. Cabang J&T dibuka sekitar pukul 10.00 waktu setempat untuk melayani konsumen.
Meski demikian, ada beberapa area yang dilakukan penyesuaian jam buka pada masa Nataru 2024/2025. Ketentuan penyesuaian tersebut yaitu:
- 24 Desember 2024: Beroperasi dari pukul 10.00-16.00 waktu setempat.
- 25 Desember 2024: Beroperasi dari pukul 12.00-16.00 waktu setempat.
- 31 Desember 2024: Tutup lebih cepat pada pukul 16.00 waktu setempat.
- 1 Januari 2025: Beroperasi mulai dari pukul 12.00 waktu setempat.
Selain tanggal yang disebutkan, J&T Express beroperasi seperti biasa. Area yang terdampak penyesuaian ini bisa ditanyakan melalui layanan pelanggan J&T dari aplikasi atau website www.jet.co.id.
4. Jadwal operasional SiCepat
Kurir SiCepat tetap akan buka sepanjang masa Nataru 2024/2025. SiCepat memberlakukan jadwal operasional normal seperti biasanya.
Jenis layanan pun tidak ada pembatasan mulai dari layanan drop off di gerai, pengiriman ke alamat tujuan, hingga pengambilan (pick up) paket. Meski demikian, jadwal operasional tiap gerai dimungkinkan berbeda.
Jam buka secara umum, yaitu Senin sampai Sabtu pukl 07.00-21.00 waktu setempat, lalu Minggu dan hari libur nasional pukul 07.00-17.00 waktu setempat.
Penulis: Ilham Choirul Anwar
Editor: Yonada Nancy & Iswara N Raditya
