7 Cara Atasi Headset Tidak Terdeteksi di Laptop & Penyebabnya

tirto.id - Headset menjadi aksesori yang berguna saat ingin mendengarkan musik sembari bekerja memakai laptop atau bermain gim. Sayangnya, kadang headset mendadak gagal terkoneksi. Kira-kira apa penyebab headset tidak terdeteksi di laptop?

Banyak hal yang menyebabkan kejadian tersebut. Masalah dapat datang dari kondisi tertentu di perangkat, sampai ke persoalan driver yang menghubungkan laptop dengan headset. Pengguna mesti jeli memperkirakan pemicunya sehingga dapat dipilih solusi tepat.

Headset yang terhubung dengan laptop bisa berbentuk perangkat berkabel dan nirkabel. Saat ini cukup marak headset nirkabel yang dapat dihubungkan laptop menggunakan fitur bluetooth. Meski begitu, penggunaan headset kabel tidak begitu saja ditinggalkan pengguna.

Dalam tulisan ini, pembahasan dibatasi pada permasalahan headset kabel yang tidak terdeteksi di laptop. Bahasan mencakup penyebab dan cara mengatasinya.

Penyebab Headset Tidak Terdeteksi di Laptop

Penyebab headset tidak terdeteksi di laptop Dell, Lenovo, Asus, dan sebagainya memiliki pemicu yang berlainan. Secara umum, masalah gagalnya deteksi dan koneksi antara laptop dengan headset akibat persoalan berikut:

• Port audio pada laptop cukup kotor sehingga tidak bisa menghantarkan sinyal headset ke prosesor;
• Headset tidak terhubung dengan benar ke port audio;
• Pengaturan laptop menunjukkan headset sedang dinonaktifkan;
• Port koneksi longgar sehingga headset gagal tersambung;
• Konektor mengalami kerusakan atau kabel putus
• Port audio mengalami masalah
• Kesalahan pengaturan suara
• Driver audio tidak terinstal atau cukup usang karena memakai versi lama.

Cara Mengatasi Headset Tidak Terdeteksi di Laptop

Permasalahan headset tidak terdeteksi di laptop memiliki beberapa solusi untuk mengatasinya. Terapkan cara berikut dan sesuaikan dengan perkiraan penyebabnya:

A. Jadikan Headset Menjadi Default Device

Headset berisiko tidak terdeteksi jika belum diatur sebagai default playback device. Cara mengaktifkan headset di laptop yaitu:

1. Buka Control Panel
2. Pilih Hardware and Sound > Sound
3. Buka tab Playback > Show Disable Device
4. Pilih headset yang akan diaktifkan, lalu klik Enable
5. Klik pada Headset dan pilih Set Default

B. Ubah Default Format

Pilihan default sound format yang tidak sesuai juga mengakibatkan headset gagal terdeteksi. Caranya sebagai berikut:

1. Buka Control Panel
2. Pilih Hardware and Sound > Sound
3. Buka tab Playback > Advanced
4. Ubah pilihan format suara pada Default Format, lalu klik Test.
5. Lakukan percobaan beberapa kali dengan berbagai opsi sampai headset bisa mengeluarkan suara

C. Pindahkan Port Audio

Jika salah satu port audio tidak bisa mendeteksi headset, coba pindahkan ke port lainnya. Kemungkinan salah satu port mengalami kendala. Perlu dipahami pula, port headset biasanya berwarna hijau dan port mikrofon berkelir pink.

D. Bersihkan Port Audio

Jika port audio tampak kotor, lakukan pembersihan. Debu atau kotoran lainnya bisa menyebabkan port audio dan jack headset tidak terkoneksi dengan baik. Setelah itu, coba kembali untuk menancapkan jack ke port tersebut.

E. Aktifkan Headphone

Dalam posisi disable, headset tidak bisa terdengar. Cara atasi headset tidak terdeteksi di laptop bluetooth tersebut dengan langkah:

1. Klik kanan di ikon Sound pada taskbar Windows sebelah kanan bawah, lalu klik Sounds
2. Pilih Playback > Show Disabled Device
3. Jika headset dalam posisi Disable, akan ditampilkan pada layar
4. Lakukan klik kanan di headset tersebut, lalu pilih opsi Enable
5. Tekan tombol Set Default agar headset menjadi output suara yang digunakan

F. Lakukan Update Driver

Headset tidak terdeteksi di laptop akan terjadi kalau driver yang digunakan sudah usang. Lakukan update driver audio dengan langkah berikut:

1. Klik menu Start > Device Manager
2. Pilih opsi Audio inputs and outputs
3. Klik kanan pada driver, lalu klik kanan dan pilih Update driver
4. Pada jendela yang muncul, pilih Search automatically for drivers dan nantikan sampai update selesai

G. Lakukan Troubleshooting

Earphone bluetooth tidak terdeteksi di laptop, termasuk headset kabel, bisa dibantu solusinya menggunakan fitur troubleshooting. Caranya seperti berikut:

1. Klik menu Start > Troubleshoot. Pada Windows 10, buka Additional Troubleshooters
2. Pilih Playing Audio > Run the Troubleshooter. Nantikan sampai proses mendeteksi masalah selesai
3. Pilih headset yang digunakan lalu klik Next
4. Klik No, Do not open Audio Enhancements > Play test sounds
5. Jika suara terdengar, proses selesai. Jika belum terdengar, klik I didn't hear anything
6. Ikuti proses Troubleshooting sampai selesai