tirto.id - Yahoo dan layanan email-nya, Yahoo Mail, dilaporkan down atau mengalami gangguan di sejumlah negara pada Kamis (5/9/2019) siang.
Menurut situs web Downdetector, adapun negara terdampak yaitu di wilayah Eropa, sebagian India, sebagian wilayah Australia dan Asia Tenggara termasuk Indonesia untuk layanan Yahoo Mail.
Sementara untuk Yahoo, wilayah terdampak lebih luas, ditambah sebagian Amerika Tengah, sebagian Asia Timur, sebagian Asia Barat, dan Rusia.
Masih dari Downdetector, Yahoo dan Yahoo Mail dilaporkan mulai mengalami gangguan pada sekitar pukul 13.00 WIB dengan puncak laporan pada sekitar pukul 14.00 WIB, yaitu sebanyak 3.634 laporan untuk Yahoo dan 4.014 laporan untuk Yahoo Mail.
Tren laporan gangguan itu mengalami penuruan, yang pada sekitar pukul 16.00 WIB menjadi sebanyak 209 laporan untuk Yahoo dan 181 laporan untuk Yahoo Mail.
Mengenai keluhan yang diajukan, didominasi oleh kesulitan mengakses situs web Yahoo yaitu mencapai 63 persen dan susah login sebesar 36 persen.
Setali tiga uang, layanan Yahoo Mail juga sukar diakses yang dilaporkan mencapai 30 persen keluhan, sisanya soal kesulitan login mencapai 59 persen, dan membaca email sebesar 9 persen.
Yahoo mengakui sedang mengalami gangguan yang berdampak pada beberapa layanan mereka termasuk email namun tak dijelaskan apa penyebabnya.
"Anda mungkin tidak dapat mengakses beberapa layanan kami, termasuk email. Prioritas utama kami sekarang adalah memperbaiki ini. Terima kasih atas kesabaran Anda," penjelasan Yahoo yang disampaikan melalui akun Twitter resmi perusahaan, @YahooCare, pada Kamis (4/9) siang.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Saat ini, kami telah mengidentifikasi masalah dan sedang ditangani. Meskipun kami tidak dapat memperkirakan kapan masalah itu akan terselesaikan, tim kami berupaya untuk memperbaikinya sesegera mungkin," twit @YahooCare lagi dalam unggahan lainnya.
Saat Tirto mengunjungi situs web Yahoo dan Yahoo Mail menggunakan laptop via peramban Chrome pada pukul 16.50 WIB, dua layanan ini bisa diakses normal.
