Layanan TelkomGroup mencakup Telkomsel dan IndiHome masih dapat beroperasi di beberapa lokasi sehubungan dengan terjadinya peristiwa kerusuhan di Jayapura.
Gangguan telekomunikasi sempat terjadi di beberapa lokasi gempa dan tsunami, padahal usai bencana ada periode "golden time" yang penting bagi korban dan keluarga.