tirto.id - Kereta api menjadi salah satu fasilitas transportasi pilihan utama masyarakat yang akan mudik atau pulang kampung setiap kali menjelang Lebaran, termasuk tahun 2017 ini. Namun, ternyata tidak semua tiket KA yang beredar adalah asli. Baru-baru ini, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) telah menemukan sejumlah tiket palsu. PT KAI pun menjelaskan cara cek keaslian tiket kereta api.
Senior Manager Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Suprapto, dalam keterangan tertulis di Jakarta, Sabtu (24/6/2017), mengatakan bahwa telah ditemukan 9 calon penumpang KA Kutojaya Utara (KA 192) dan 3 calon penumpang KA Kutojaya Utara Premium Tambahan (KA 7038) yang kedapatan memiliki tiket boarding pass palsu.
Tiket-tiket palsu itu diketahui ketika para calon penumpang akan melakukan proses boarding untuk KA Kutojaya Utara dan KA Kutojaya Utara Premium Tambahan (relasi Pasar Senen-Kutoarjo) di Stasiun Pasar Senen, Jakarta, Jumat (23/6/2017) kemarin. Ketika melakukan check-in di Stasiun Pasar Senen, tiket boarding tersebut tidak bisa terdeteksi.
"Antusiasme masyarakat untuk bepergian menggunakan moda transportasi kereta api rupanya dimanfaatkan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab untuk mengeruk keuntungan dengan melakukan penipuan terhadap calon penumpang KA," tulis Suprapto dalam keterangannya.
"Perbedaan sangat terlihat dari jenis kertas, font ukuran tulisan, jam check in yang tidak tercetak, nama kereta api yang tidak baku, kode booking yang seharusnya 6 digit tertulis 8 digit," bebernya.
Untuk mengantisipasi kejadian yang serupa tidak terulang kembali, Suprapto mengimbau kepada calon penumpang agar membeli tiket tidak melalui perorangan atau calo, karena itu rentan dengan terjadinya praktik penipuan.
Suprapto juga menyampaikan tips kepada masyarakat yang hendak bepergian menggunakan KA, agar tidak tertipu tiket palsu. Pertama, calon penumpang disarankan untuk mencetak sendiri boarding pass di check in counter yang telah disediakan di stasiun.
Kedua, calon penumpang disarankan untuk tidak membeli tiket dalam bentuk boarding pass. Ketiga,pastikan keaslian boarding pass dengan cara melihat kode pengaman berupa pola tulisan Kereta Api Indonesia pada boarding pass.
Jika ada keraguan terhadap tiket, segera konfirmasi ke petugas atau layanan pelanggan (customer service) yang ada di stasiun, atau bisa juga melalui contact centre PT KAI di nomor (021) 121, atau bisa mengunduh aplikasi KAI Access untuk melihat kode booking tersebut asli atau palsu.
Penulis: Iswara N Raditya
Editor: Iswara N Raditya
