tirto.id - Metode pembayaran contactless atau nirsentuh saat ini semakin masif di era digital. Lewat contactless, konsumen tidak perlu memasukkan PIN untuk bertransaksi, cukup tap to pay atau hanya menempelkan kartu di mesin transaksi.
Menurut data Consumer Payment Attitudes 2022, kartu nirsentuh sering digunakan di Asia Tenggara. Pada tahun 2021, terjadi pertumbuhan pengguna serta.
Tercatat lebih dari setengahnya konsumen di Asia Tenggara menggunakan kartu nirsentuh. Dari hasil studi hampir setengah dari konsumen Asia Tenggara, yaitu 44 persen menggunakan kartu nirsentuh.
Angka tersebut meningkat dibandingkan pada 2020, yaitu hanya 38. Penggunaan populer dipimpin oleh konsumen di Singapura yaitu 74 persen, Malaysia 56 persen dan Thailand 49 persen.
Kemudian, selama pandemi COVID-19 terjadi peningkatan konsumen. Studi mencatat terdapat tiga negara di Asia Tenggara yang mengalami peningkatan yaitu Filipina, Thailand dan Indonesia.
Lalu, studi tersebut menjelaskan konsumen di Singapura memiliki kesadaran tinggi menggunakan kartu nirsentuh yaitu mencapai 90 persen. Kemudian disusul Thailand 87 persen, dan Malaysia 84 persen. Selanjutnya, konsumen di Filipina mencapai 89 persen.
Lantas apa benar transaksi menggunakan kartu Visa Contactless lebih cepat dan aman?
Tirto sempat menjajal melakukan transaksi dengan menggunakan kartu Contactless Visa di Singapura pada Selasa (14/3/2023) dan Rabu (15/3/2023). Selama dua hari, uang cash hampir tidak dibutuhkan lagi dan hanya mengeluarkan kartu semua terasa mudah.
Pada Selasa (14/3/2023), Tirto menjajal MRT dengan jalur North South Line dan East West Line. Saat membayar tiket MRT, cukup melakukan tap menggunakan kartu Contactless Visa tanpa perlu membeli EZ-Link Card.
Pengguna kartu Contactless Visa juga dengan mudah bisa memantau uang yang sudah terpakai untuk membayar MRT melalui mesin EZ-Link. Tidak hanya menggunakan MRT, kartu Contactless Visa juga bisa digunakan untuk membeli tiket moda transportasi lain seperti bus.
Contactless Visa juga sudah terhubung dalam aplikasi Visa. Pengguna juga bisa menggunakan smartphone untuk melakukan membeli tiket MRT.
Penggunaan Contactless Visa cukup melakukan tap to pay di mesin pembayaran di dalam bus. Transaksi contactless juga bisa dilakukan di toko dan supermarket yang memiliki mesin contactless.
Tirto sempat mengunjungi supermarket untuk membeli makan dan minuman. Saat melakukan pembayaran, hanya butuh beberapa detik untuk melakukan tap di mesin contactless dan transaksi selesai dilakukan.
Kartu Visa Contactless memiliki lapisan keamanan dengan chip di dalamnya. Sehingga kartu tidak membutuhkan PIN dan meminimalisir terjadinya peretasan. Head of Innovation, Asia Pasific, Visa, Kunal Chatterjee menjelaskan Visa membatasi nilai maksimal untuk bertransaksi dengan contactless yaitu hanya satu juta.
"Contactless lebih mudah dan cepat untuk melakukan pembayaran," kata Head of Innovation, Asia Pasific, Kunal Chatterjee di Kantor Visa, Singapura.
Penulis: Intan Umbari Prihatin
Editor: Maya Saputri
