tirto.id - PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah membuka penjualan tiket kereta api untuk periode Angkutan Lebaran 2025 mulai 4 Februari 2025. Namun, tiket yang tersedia hampir habis. Lantas, apakah ada jadwal kereta tambahan lebaran 2025 dan kapan bisa dibeli?
Saat ini, KAI telah menyediakan sebanyak 2.893.338 tempat duduk untuk perjalanan KA jarak jauh reguler selama periode angkutan Lebaran 2025, yakni dari 21 Maret hingga 11 April 2025. Hingga hari ini, tiket yang tersedia untuk keberangkatan hingga Selasa, 1 April 2025 atau H+1 Lebaran. Selama masa pembelian tiket, masyarakat mengalami kendala dalam sistem pemesanan tiket terkait pelayanan dan antrean.
Merespons kendala tersebut, KAI berencana menyediakan layanan kereta tambahan untuk meningkatkan kapasitas angkutan. Kemudian, KAI juga berkoordinasi dengan mitra pembayaran tiket untuk memastikan transaksi pembayaran tiket lebaran 2025 yang terdampak mendapatkan penyelesaian termasuk proses refund dengan segera.
Kapan Kereta Tambahan Lebaran 2025 Dibuka?
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menjelaskan bahwa informasi kereta tambahan lebaran 2025 akan segera diumumkan apabila proses finalisasi telah usai
"Informasi mengenai KA tambahan akan segera diumumkan kepada masyarakat setelah melalui proses finalisasi. Untuk memastikan perjalanan yang aman dan nyaman, KAI melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap sarana perkeretaapian, termasuk lokomotif dan rangkaian kereta. Pemeriksaan ini mencakup aspek teknis dan operasional guna memastikan seluruh sarana dalam kondisi prima sebelum melayani pelanggan pada puncak arus mudik dan balik Lebaran,” jelas Anne.
KAI juga mengimbau kepada masyarakat untuk melakukan pembelian tiket melalui kanal resmi KAI yaitu aplikasi Access by KAI dan situs booking.kai.id. Hal ini untuk menghindari potensi penipuan dan memastikan perjalanan yang aman dan nyaman.
Kemudian, KAI juga juga memperketat sistem ticketing. Pengguna hanya bisa membeli tiket menggunakan identitas asli penumpang sistem satu KTP/Paspor atau kartu identitas lain untuk satu nama. Selain itu, KAI juga menerapkan layanan face recognition saat proses boarding serta pembatasan transaksi per kode booking guna memastikan bahwa tiket digunakan oleh pelanggan yang berhak.
Cara Cek Tiket Kereta Lebaran 2025
KAI telah menerapkan sistem antrean dalam pembelian tiket jarak jauh melalui Access by KAI dan situs web kai.id. Sistem ini bertujuan untuk memastikan kenyamanan calon penumpang, terutama pada masa puncak seperti periode libur Lebaran.
Sistem antrean ini berlaku sejak 1 Februari 2024 sebagai bagian dari komitmen KAI dalam meningkatkan layanan berbasis teknologi. Selain itu, dengan Grafik Perjalanan Kereta Api (Gapeka) 2025, pelanggan diimbau untuk memperhatikan kembali jadwal keberangkatan kereta.
Masyarakat dapat cek tiket kereta Lebaran 2025 melalui situs web KAI atau Aplikasi KAI Access. Di bawah ini merupakan cara cek tiket kereta lebaran 2025
- Kunjungi situs web KAI di https://booking.kai.id/.
- Atur pencarian Anda dengan memilih tanggal keberangkatan yang diinginkan.
- Tentukan kota asal, kota tujuan, dan jumlah penumpang.
- Klik tombol "Cari" untuk melihat daftar tiket yang tersedia.
- Pilih tiket yang paling sesuai.
Penulis: Sarah Rahma Agustin
Editor: Dipna Videlia Putsanra
