tirto.id - Badan Kepegawaian Negara (BKN) menyediakan layanan helpdesk SSCN atau SSCASN untuk pelamar yang memiliki kendala ketika melakukan pendaftaran CPNS 2019. Helpdesk ini dibuka sesuai jam kerja yang telah ditetapkan.
"#SobatBKN, jika kalian menghadapi kendala seputar SSCASN dapat menggunakan layanan helpdesk sesuai jam kerja. Jangan hubungi tengah malam👻 karena #MiminButuhTidur," tulis BKN lewat akun Twitter @BKNgoid.
Jam pelayanan helpdesk SSCN online adalah Senin-Jumat pukul 08.00 WIB sampai dengan 16.00 WIB. Call center untuk helpdesk ini adalah 021 8093008 ext 4113 atau ext 4105.
Selain helpdesk SSCN online, BKN juga membuka helpdesk offline setiap Senin-Jumat pukul 08.30 sampai dengan 15.30 WIB di Badan Kepegawaian Negara gedung I lantai 1 Jalan mayjen Soetoyo nomor 12 Cililitan, Jakarta Timur 13640.
SSCASN atau Sistem Seleksi Calon Aparatur Sipil Negara adalah situs resmi pendaftaran ASN secara nasional sebagai pintu pendaftaran pertama seleksi ASN ke seluruh instansi baik Pusat maupun Daerah dan dikelola oleh Badan Kepegawaian Negara RI sebagai Panitia Seleksi Penerimaan Nasional. SSCASN dapat diakses dengan alamat sscasn.bkn.go.id.
Untuk mendaftar Seleksi CPNS, silakan mengakses halaman sscn.bkn.go.id. Pendaftaran CPNS 2019 ini terbuka bagi semua Warga Negara Indonesia yang berkeinginan dan memenuhi syarat sesuai peraturan masing-masing instansi (Formasi, Jabatan, dll) selama batas usia yang dipersyaratkan terpenuhi.
Saat mendaftar batas usia pelamar CPNS Tahun 2019 minimal 18 tahun dan maksimal 35 tahun atau maksimal 40 tahun bagi pelamar yang melamar jabatan Dokter Spesialis dan Dokter Gigi Spesialis.
Dosen, Peneliti, dan Perekayasa yang memiliki kualifikasi pendidikan Strata 3 (Doktor) sesuai Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Sipil Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 23 Tahun 2019.
Pendaftaran online CPNS 2019 dibuka mulai Senin (11/11/2019) pukul 23.11 WIB di portal SSCASN BKN. Portal sistem SSCASN sscasn.bkn.go.id telah dibuka sejak Senin pagi.
"Calon pelamar silakan akses informasi mengenai formasi masingmasing instansi yang akan di-update setiap satu jam sekali. Sementara untuk pendaftaran daring (online) baru dapat dilakukan mulai pukul 23.11 WIB," kata Paryono, Plt Kabiro Humas BKN.
Pendaftaran online CPNS diagendakan akan dibuka sampai dengan tanggal 24 November 2019. Pelamar CPNS perlu menyiapkan persyaratan antara lain scan KTP asli, foto diri, swafoto atau selfie, ijazah, transkrip nilai asli dan Dokumen pendukung lainnya yang dipersyaratkan oleh instansi.
Jika data NIK, KK hingga tanggal lahir sesuai KTP tidak ditemukan atau tidak sesuai di halaman akun, pelamar diimbau mengubungi ukcapil Kab/Kota masing-masing untuk konsolidasi data.
Bisa juga dengan menghubungi call center Halo Dukcapil di 1500537, dengan mengirimkan data sesuai format berikut.
# NIK
# Nama_Lengkap
# Nomor_Kartu_Keluarga
# Nomor_Telp
# Permasalahan
Pelamar CPNS 2019 yang mengalami masalah dengan NIK juga bisa menghubungi layanan helpdesk Ditjen Dukcapil di hotline: 1500537, WA: 08118005373, SMS: 08118005373, dan email: callcenter.dukcapil@gmail.com.
Editor: Agung DH
