Info Venue Baru Konser Sheila on 7 di Bandung, Shuttle & Refund

tirto.id - Promotor konser konser Sheila on 7 merilis pengumuman bahwa konser Sheila On 7 bertajuk "Tunggu Aku di Bandung" yang digelar pada 28 September 2024 pindah venue ke Stadion Si Jalak Harupat.

Sebelumnya, konser Sheila on 7 di Bandung ini digelar di Gelora Bandung Lautan APi (GBLA). Promotor konser, Antara Suara dan GOLDLive Indonesia, lewat laman Instagramnya mengucapkan permohonan maaf kepada seluruh pemilik tiket konser Sheila On 7, karena harus melakukan perpindahan venue, agar konser “Tunggu Aku Di” tetap dapat dihelat di Bandung.

Menurut pihak promotor, perpindahan venue konser itu harus tetap dilakukan karena terdapat kendala teknis terkait kesiapan infrastruktur yang belum dapat teratasi.

Kendala teknis tersebutlah yang menyebabkan stadion GBLA tidak dapat digunakan pada tanggal yang sudah dijadwalkan.

Merespon perpindahan venue itu, pihak promotor menyediakan opsi refund atau pengembalian dana 100 persen, serta opsi shuttle bus gratis dari sejumlah titik di Kota Bandung menuju Stadion Si Jalak Harupat, dan arah sebaliknya.

Info Shuttle Menuju Venue Konser Sheila on 7 Bandung

Sebagai bentuk permohonan maaf atas terjadinya perpindahan venue konser dalam waktu yang relatif mendadak, sekitar di H-5 konser, pihak promotor menyediakan shuttle bagi pemilik tiket konser Sheila On 7 “Tungguh Aku Di Bandung”.

Shuttle itu akan bergerak dari sejumlah titik di kota Bandung menuju Stadion Si Jalak Harupat, dan sebaliknya.

Berikut ini informasi shuttle bus menuju venue konser Sheila On 7 di Stadion Si Jalak Harupat:

Rute Berangkat 1

• Dari Laswi Heritage (Jl. Sukabumi) menuju Stadion Si Jalak Harupat

Rute Pulang 1

• Dari Stadion Si Jalak Harupat menuju Laswi Heritage (Jl. Sukabumi)

Rute Berangkat 2

• Dari Perum Damri Bandung (Jl. Soekarno Hatta) menuju Stadion Si Jalak Harupat

Rute Pulang 2

• Dari Stadion Si Jalak Harupat menuju Perum Damri Bandung (Jl. Soekarno Hatta)

Jadwal Berangkat:

• 14.00 WIB
• 15.00 WIB
• 15.30 WIB
• 16.00 WIB
• 16.30 WIB
• 17.00 WIB

Jadwal Pulang:

• Seusai konser beroperasi serentak pukul 23.30 - 01.00 WIB.

Bagi yang ingin menggunakan shuttle bus, harus memperhatikan sejumlah info berikut ini:

• Untuk bisa memanfaatkan layanan shuttle bus, pemilik tiket harus melakukan pemesanan shuttle bus terlebih dahulu. Link pemesanan shuttle bus akan dikirim ke email pembelian tiket konser.
• Satu nomor identitas hanya bisa memilih satu set dan satu jadwal.
• Pemesanan sudah termasuk tiket berangkat dan pulang.
• Jika pendaftaran berhasil, e-ticket shuttle bus akan tersedia di Loket X. Download aplikasi Loket X untuk membuka barcode tiket.
• Tunjukkan barcode tiket kepada staf shuttle bus yang bertugas.

Info Refund Konser Sheila on 7 Bandung

Selain memberikan layanan shuttle bus, pihak promotor konser juga menyediakan opsi refund atau pengembalian dana 100% bagi pembeli tiket konser.

Periode refund akan berlangsung dari 23 hingga 25 September 2024 pukul 23.59 WIB. Pengajuan dana yang dilakukan setelah batas akhir refund, tidak dapat diproses. Berikut ini langkah-langkah refundnya:

1. Isi form refund melalui link Loket.com/refundtadb.

Pemilik tiket harus menyiapkan data-data yang sama persis saat pertama kali membeli tiket. Data-data itu adalah:

• Nomor invoice pembelian tiket.
• Nama dan email pemegang tiket.
• Nama dan nomor rekening bank.

Proses refund dana tidak dapat dilakukan parsial dan harus sesuai jumlah tiket yang ada di dalam satu invoice.

2. Setelah mengisi data-data, pemilik tiket harus menunggu proses pengembalian dana.

Pengembalian dana akan ditransfer ke rekening bank yang didaftarkan saat mengajukan refund, selambat-lambatnya dalam 14 hari kerja setelah periode refund berakhir.

Jika metode pembayaran dilakukan dengan kartu kredit, maka waktu tunggu akan berbeda-beda, tergantung proses yang dilakukan penyedia kartu kredit masing-masing.

3. Pemilik tiket harus melakukan pengecekan secara berkala untuk memastikan refund sudah berhasil.

Untuk memastikan bahwa proses refund ke rekening bank masing-masing sudah berhasil, maka pemilik tiket harus melakukan pengecekan secara berkala ke rekening masing-masing.

Pengembalian dana 100% ini terdiri dari dana sejumlah harga tiket beserta pajak pemerintah dan biaya admin.