tirto.id - Empat kereta api (KA) jurusan Surabaya atau yang mengarah ke wilayah Jawa Timur sempat mengalami keterlambatan tiba akibat banjir yang menggenangi sebagian wilayah Jakarta.
Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Suprapto, di Surabaya, mengatakan empat KA yang sempat mengalami keterlambatan tiba masing-masing KA 136 (KA Dharmawangsa) relasi Stasiun Pasar Senen Jakarta ke Stasiun Surabaya Pasar Turi dengan keterlambatan sekitar 115 menit.
Kemudian KA 4 ( KA Argo Anggrek) relasi Stasiun Gambir-Stasiun Surabaya Pasar Turi dengan keterlambatan sekitar 58 menit, berikutnya KA Matarmaja Tambahan relasi Stasiun Pasar Senen Jakarta-Stasiun Malang dengan keterlambatan sekitar 221 menit.
Terakhir KA Gaya Baru Malam Selatan relasi Stasiun Pasar Senen Jakarta- Stasiun Surabaya Gubeng dengan waktu keterlambatan sekitar 187 menit.
"Memang dampak dari bencana banjir di Jakarta dan sekitarnya mengakibatkan pemberangkatan KA dari wilayah Jakarta menuju sejumlah wilayah, termasuk ke arah wilayah Daop 8 Surabaya seperti ke arah Surabaya dan Malang mengalami keterlambatan," katanya seperti dikutip Antara, Kamis (2/1/2019).
Sesuai aturan di pelayanan di PT KAI, para penumpang KA yang mengalami keterlambatan diatas 3 jam (di atas 180 menit) akan diberikan layanan "Service Recovery" berupa makanan dan minuman.
"Kami dari pihak PT KAI Daop 8 Surabaya, mohon maaf yang sebesar-besar kepada penumpang yang pada saat ini mengalami keterlambatan dan ketidaknyamanan akibat dari dampak banjir di wilayah Jakarta. Harap menjadi maklum," terangnya.
Sementara untuk kedatangan hari ini, kata dia, sudah kembali normal dan sejumlah KA juga sudah datang secara tepat waktu di stasiun wilayah Daop 8 Surabaya.
"KA Anggrek pagi, KA Kertajaya tambahan, semuanya datang ke Stasiun Surabaya Pasar Turi sudah bisa tepat waktu," katanya.
Penulis: Hendra Friana
Editor: Hendra Friana
