tirto.id - Berkembangnya teknologi ponsel pinta, membuat sejumlah produsen mobil muali dari Honda, Daihatsu hingga Nissan mulai memanfatkannya dengan menghadirkan aplikasi layanan bagi pelanggan.
Honda misalnya menghadirkan aplikasi Honda Prospect Motor. Dengan aplikasi ini, pelanggan akan mendapatkan banyak kemudahan dalam merawat kendaraan.
Honda Prospect Motor
Aplikasi ini bisa diunduh melalui Google Play bagi pengguna Android. Dalam aplikasi ini, pelanggan dapat memesan jadwal servis melalui apps, pelanggan tidak akan lagi direpotkan dengan sulitnya mencari waktu di tengah kesibukan yang padat.
Pelanggan juga dimudahkan dengan pemilihan lokasi servis yang dekat dengan lokasi user berada.
Aplikasi Honda Prospect Motor juga menyediakan fitur Layanan 24 Jam, Honda memberikan kesiapan untuk membantu pelanggan yang mengalami kesulitan dan membutuhkan bantuan selama 24 jam sehari.
Ada juga fitur Lokasi Dealer untuk memudahkan pelanggan mencari lokasi dealer terdekat serta informasi layanan yang tersedia di dealer tersebut.
Astra Daihatsu Mobile
Daihatsu juga memiliki aplikasi Astra Daihatsu Mobile. Melalui aplikasi itu, pelanggan dapat mengetahui layanan bengkel terdekat untuk perawatan mobil Daihatsu.
Pelanggan juga bisa menggunakan fitur Tracking Service Status yang memberikan informasi real time status atau progres pengerjaan mobil Daihatsu yang sedang diservis.
Selanjutnya ada juga fitur Service History yang menyediakan informasi riwayat perawatan/perbaikan mobil Daihatsu yang pernah dilakukan.
Fitur-fitur yang tersedia di Astra Daihatsu Mobile:
1. Layanan Bengkel
- Booking Service; memberikan kemudahan merawat mobil Daihatsu di bengkel Astra Daihatsu dengan keleluasaan memilih jadwal, lokasi dan jenis pekerjaan perawatan/perbaikan secara real time sesuai kebutuhan. Kepastian ketersediaan jadwal servis langsung dapat diketahui saat itu juga.
- Tracking Service Status; memberikan informasi real time status/progres pengerjaan mobil Daihatsu yang sedang diservis.
- Service History; menyediakan informasi riwayat perawatan/perbaikan mobil Daihatsu yang pernah dilakukan.
2. Layanan Pembelian
- Buy Products; memberikan kemudahan untuk menghubungi Cabang Astra Daihatsu guna melakukan pembelian mobil baru.
3. Layanan Test Drive
- Request Test Drive; memberikan kemudahan untuk menjadwalkan Test Drive mobil baru di Cabang Astra Daihatsu terdekat.
4. News & Promo
- Memberikan informasi mengenai program promosi yang sedang ditawarkan dan berita seputar Astra Daihatsu.
5. Fitur lainnya
- My Order; untuk memonitor status order yang pernah dan sedang dilakukan, meliputi order Booking Service, Buy Product dan Request Test Drive
- Emergency: sarana untuk menghubungi AstraWorld yang siap memberikan bantuan disaat anda mendapatkan masalah dengan kendaraan Daihatsu anda.
- Profile; memuat data diri dan data mobil Daihatsu yang dimiliki untuk memudahkan mendapatkan layanan.
My Indomobil Nissan
Pelanggan Nissan juga memiliki My Indomobil Nissan untuk mengetahui informasi seputar Nissan hingga promo.
My Indomobil Nissan dilengkapi dengan beberapa fitur, diantaranya Service Location , fitur ini dapat membantu Anda untuk menemukan lokasi bengkel atau body repair terdekat dengan langsung menelepon atau mendapatkan route untuk menuju bengkel yang Anda inginkan.
Ada juga Booking Service, di menu ini Anda dapat melakukan booking service dengan berbagai pilihan yaitu Nissan Service Center, Nissan Mobile Service, dan Body repair. Cukup dengan log in di My Indomobil Nissan dan melengkapi data kendaraan Anda. Anda bisa menggunakan fitur ini tanpa perlu menelepon atau datang ke bengkel. Anda juga dapat mengetahui tracking status booking kendaraan yang akan diservis.
Fitur Dealer Location, dapat menunjukan Anda lokasi dealer Indomobil Nissan terdekat di kota Anda atau Anda bisa mengakses lokasi dealer sesuai yang Anda inginkan, di dalam menu ini Anda bisa melakukan panggilan, mendapatkan route menuju dealer yang Anda iginkan atau melakukan booking test drive.
Ada juga Test Drive, di menu ini Anda dapat melakukan booking test drive dengan mengisi data yang dibutuhkan. Anda dapat menentukan waktu, type kendaraan dan dealer yang Anda inginkan.
Sedangkan Vehicle Line Up, memudahkan Anda untuk melihat mobil - mobil Nissan dengan informasi mengenai spesifikasi dan gambar unit mobil Nissan. dan Sell My Car, fitur ini dapat memudahkan Anda untuk menjual kendaraan Anda dengan mudah, cepat dan Aman.
My Garage, pada menu ini anda dapat melihat detail kendaraan serta service history pada servis sebelumnya. Anda juga dapat melakukan update data kendaraan dengan menambahkan foto kendaraan milik Anda.
Editor: Agung DH
