Cara Mudah Kembalikan Akun TikTok Lupa Sandi & Nomor Tidak Aktif

tirto.id - Bagaimana cara mengembalikan akun TikTok yang lupa kata sandi dan nomor tidak aktif? Pertanyaan ini muncul ketika pengguna baru menyadari nomor ponsel yang digunakan untuk mendaftar TikTok sudah tidak aktif. Nomor ponsel menjadi salah satu kredensial untuk login di akun TikTok.

TikTok sendiri merupakan salah satu sosial media berbasis video yang populer saat ini. Konten TikTok pun sangat beragam dan memungkinkan pengguna untuk mendapatkan informasi terbaru, tutorial, review produk, dan juga konten hiburan.

Tak hanya itu, TikTok juga dapat menjadi sumber pendapatan bagi kreator melalui program affiliate, gift, Coins, endorse, dan sebagainya. Kehilangan akses terhadap akun TikTok karena lupa kata sandi atau nomor ponsel tidak aktif, tentu sangat merugikan kreator karena berisiko kehilangan sumber pendapatan, dan branding yang telah dibentuk.

Jika nomor terlanjur hangus dan lupa kata sandi, pengguna tidak perlu panik karena masih ada cara untuk memulihkan akses ke akun TikTok.

Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Lupa Kata Sandi dan Nomor Tidak Aktif

Nomor ponsel memang menjadi salah satu kredensial yang digunakan untuk login di aplikasi TikTok. Jika nomor tidak aktif atau sudah hangus, pengguna tidak perlu panik akan kehilangan akses terhadap akun TikTok-nya.

Ada cara mengembalikan akun TikTok yang lupa kata sandi, dan nomor tidak aktif, yakni menggunakan email dan akun media sosial yang terkait.

Gunakan Email yang Terhubung ke Akun TikTok

Berikut ini cara mengembalikan akun TikTok yang lupa kata sandi, dan nomor tidak aktif menggunakan email untuk memulihkan akun:

• Buka aplikasi TikTok di perangkat.
• Pilih opsi Login.
• Pilih opsi Lupa Kata Sandi.
• Kemudian pilih Use Email/Username sebagai metode pemulihan akun.
• Masukkan email yang digunakan untuk mendaftar atau terkait akun TikTok.
• Buka email, cek Inbox.
• TikTok akan mengirimkan email yang berisi tautan untuk melakukan reset password.
• Lakukan reset password berdasarkan panduan dari email dan buat password baru.
• Setelah selesai, kembali ke aplikasi TikTok dan lakukan login.
• Selesai.

Gunakan Akun Media Sosial yang Terkait

Jika sebelumnya pengguna pernah menautkan akun media sosial lain seperti Facebook atau Instagram, maka pengguna dapat menggunakan fitur Login with Social Media untuk dapat mengakses kembali akun TikTok. Berikut ini cara mengembalikan akun TikTok yang lupa kata sandi, dan nomor tidak aktif menggunakan akun media sosial terkait:

• Buka aplikasi TikTok di perangkat.
• Pilih opsi Login with Social Media.
• Pilih akun Facebook, Instagram atau sosial media lain yang terkait dengan TikTok.
• Pengguna akan langsung bisa masuk tanpa kata sandi atau nomor ponsel.

Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Lupa Kata Sandi dan Email

Bagaimana jika pengguna lupa kata sandi dan email yang digunakan untuk mendaftar TikTok? Apakah ada cara mengembalikan akun TikTok yang lupa kata sandi dan email? TikTok menyediakan beberapa cara untuk memulihkan akun yang lupa password dan emailnya.

Berikut ini langkah-langkah yang dapat dicoba untuk mengembalikan akun TikTok:

Melalui TikTok Feedback

• Jalankan browser di HP atau PC/laptop.
• Buka https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.
• Pengguna juga bisa ketik kata kunci "TikTok Feedback" di kolom pencarian Google.
• Setelah terbuka, isi form yang disediakan.
• Pada bagian Topik, pilih opsi Pertanyaan akun umum.
• Pada bagian Kategori, pilih opsi Pulihkan akun.
• Masukkan username dan email.
• Pada bagian Detail, ceritakan kronologi bahwa pengguna kehilangan akses ke email dan nomor ponsel untuk login ke akun TikTok dan membutuhkan bantuan untuk memulihkan akun.
• Pada bagian lampiran bisa dilewati.

Tunggu hingga tiga hari kerja dan TikTok akan mengirimkan pesan melalui alamat email yang dimasukkan pada form feedback di atas. Pastikan pengguna memiliki akses penuh pada email tersebut. Ikuti instruksi selanjutnya untuk memulihkan akun.

Demikian uraian mengenai cara mengembalikan akun TikTok yang lupa kata sandi dan nomor tidak aktif. Dengan mengikuti tutorial di atas, pengguna tidak perlu panik ketika kehilangan akses terhadap email, atau nomor ponsel yang digunakan untuk mendaftar akun TikTok.