tirto.id - Apple baru saja mengkonfirmasi bahwa fitur video call di iOS yaitu Facetime baru saja dinonaktifkan, menyusul ditemukannya bug pada fitur tersebut.
Bug membuat pengguna FaceTime yang menggunakan iPhone dapat mendengar suara meskipun orang yang dihubungi belum mengangkat panggilan video tersebut. Bug ini juga menjangkiti panggilan grup di FaceTime.
Apple, melalui pernyataan resminya juga telah menonaktifkan fitur Group FaceTime untuk semua pengguna, tetapi masalah ini mungkin masih berdampak pada panggilan FaceTime satu lawan satu.
Perusahaan berjanji akan melakukan perbaikan hingga akhir minggu ini. Berikut adalah cara untuk menonaktifkan Fitur FaceTime di perangkat Apple Anda, seperti yang dilansir CNN:
1. Buka Pengaturan di iPhone atau iPad Anda
2. Gulir ke bawah dan pilih FaceTime
3. Matikan tombol hijau di bagian atas layar.
Untuk mematikannya di Mac, ikuti langkah-langkah ini:
1. Buka aplikasi FaceTime
2. Pergi ke FaceTime di atas layar
3. Pilih "Matikan FaceTime Off."
Sebelum kasus bug ini viral, Grant Thompson, seorang remaja berusia empat belas tahun, sebenarnya telah menemukan bug ini secara tidak sengaja, saat itu membuat panggilan grup FaceTime dengan teman-temannya, untuk mengoordinasikan strategi selama bermain game "Fortnite" pada Minggu (19/1/2019) lalu.
Dalam sembilan hari setelah Grant menemukan bug, ibu Grant, Michele Thompson, mengatakan dia berusaha untuk menghubungi Apple, dengan mengirim email, menelepon, mencuit di akun Twitter CEO Tim Cook dan bahkan mengirim faks surat ke bagian firma hukumnya.
Melansir dari The Verge, seorang pengusaha teknologi John Meyer mengatakan, mereka telah mencoba menghubingi Apple terkait hal ini.
Apple dinilai sangat lambat dalam merespons dan memperbaiki masalah ini. Sejak ditemukan pertama kali pada 19 Januari 2019 lalu, namun pada hari Senin 28 Januari 2019 barulah Apple berlomba untuk menonaktifkan Group FaceTime dan mengatakan sedang memperbaikinya. Demikian laporan The New York Times.
Perusahaan bereaksi setelah pengembang melaporkan kecacatan FaceTime dan ditulis di situs penggemar Apple 9to5mac.com, dalam sebuah artikel yang kemudian menjadi viral.
Sejak mengumumkan akan memperbaiki bug, hingga kini, Apple belum membahas bagaimana hal ini bisa terjadi, dan mengapa mereka lambat menanggapi laporan Ibu Thompson.
Editor: Yandri Daniel Damaledo
