tirto.id - WhatsApp, aplikasi komunikasi instan populer milik Meta yang digunakan oleh banyak orang untuk mengirim pesan cepat dilaporkan menghadapi masalah "down" pada Selasa 25 Oktober 2022.
WhatsApp down menyebabkan pengguna kesulitan untuk mengakses layanannya lewat website maupun mengirim pesan ke pengguna lainnya.
Masalah tersebut terpantau dari situs web downdetector.id yang mencatat masalah dalam mengakses WhatsApp mulai pukul 13.44 WIB.
Hingga pukul 14.22 WIB, downdetector.id mencatat terdapat 6.838 laporan dari masyarakat yang layanan WhatsApp terganggu.
Bahkan di media sosial Twitter banyak warganet yang juga mengeluhkan masalah tersebut dengan menyematkan cuitan #WhatsAppDown.
Dalam kurun waktu yang singkat masalah WhatsApp yang sulit diakses itu telah dicuit lebih dari 10.000 kali dengan topik bahasan terkait seperti "Ceklis 1" dan "Error" juga dicuitkan puluhan ribu kali oleh para pengguna di Twitter.
Tak hanya di Indonesia, WhatsApp down juga dilaporkan terjadi di India. Menurut laporan Indianexpress.com, masalah pada WhatsApp ini menyebabkan pengguna tak bisa mengirim pesan pribadi maupun obrolan grup.
Situs web DownDetector mencatat WhatsApp tidak berfungsi untuk ribuan pengguna di India. Wilayah yang terdampak WhatsApp down berdasarkan DownDetector mencakup kota-kota besar seperti Mumbai, Delhi, Kolkata, dan Lucknow.
Selanjutnya, Independent.co.uk, melaporkan WhatsApp down juga dialami warga Inggris. Masalah yang dihadapi pun tak jauh berbeda yaitu pengguna tidak dapat mengirim atau menerima pesan.
Laporan adanya masalah pada layanan WhatsApp tercatat mulai sekitar pukul 08.00 pagi waktu Inggris.
Tanggapan Meta Terkait WhatsApp Down
Perusahaan induk WhatsApp, Meta, telah mengonfirmasi adanya gangguan pada layanan pesan online tersebut dan saat ini sedang memperbaikinya.
"Kami menyadari bahwa beberapa orang saat ini mengalami masalah dalam mengirim pesan dan kami sedang bekerja untuk memulihkan WhatsApp untuk semua orang secepat mungkin," kata juru bicara Meta kepada Indianexpress.com.
Business Today juga melaporkan tanggapan Meta terkait gangguan pada layanan WhatsApp. "Kami menyadari bahwa saat ini beberapa pengguna mengalami kesulitan dalam mengirim pesan. Saat ini kami sedang bekerja untuk memulihkan WhatsApp secepat mungkin," kata Juru bicara perusahaan Meta.
Hingga saat ini Meta belum mengumumkan penyebab terjadinya gangguan pada salah satu layanannya tersebut.
WhatsApp adalah platform obrolan terbesar di dunia, dengan lebih dari dua miliar pengguna aktif bulanan, dan platform sosial terbesar ketiga setelah Facebook dan YouTube.
Di Indonesia, pada 2021 dikutip dari laporan Businees of Apps jumlah pengguna WhatsApp mencapai 112 juta.
Meski demikian, layanan dari grup Meta lainnya seperti Instagram dan Facebook terpantau tidak mengalami masalah kesulitan akses dan masih tetap dapat digunakan oleh penggunanya di Indonesia dengan normal.
Editor: Iswara N Raditya
