Rekrutmen BUMN 2023, Solusi Jika Ada Kendala Teknis saat Ujian

Solusi jika terkendala saat ujian tes online Rekrutmen Bersama BUMN 2023.

Terbit 12 Jun 2023 07:07 WIB,

Waktu baca ±4 menit

Rekrutment Bersama BUMN. instagram/ erickthohir

tirto.id - Tes online tahap 1 dalam rekrutmen bersama BUMN 2023 dimulai hari ini, Senin, 12 Juni hingga 21 Juni 2023. Bagaimana jika peserta ada yang menemui kendala teknis saat ujian rekrutmen BUMN 2023 berlangsung? Simak solusinya berikut.

Seperti diketahui, pendaftaran rekrutmen bersama BUMN 2023 sudah dibuka pada 11-20 Mei 2023. Setelah peserta yang dinyatakan lolos verifikasi dan seleksi administrasi, selanjutnya peserta akan menjalani Tes Online Tahap 1 mulai 12-21 Juni 2023 dengan pengumuman hasilnya di bulan Juli.

Pada tes tahap 1 rekrutmen bersama BUMN 2023 ini terbagi menjadi dua kategori, yakni Tes Kemampuan Dasar (TKD) & Tes AKHLAK untuk lulusan D-III, D-IV, S1, dan S2. Sedangkan untuk lulusan SMA/SMK/Sederajat akan menjalani Tes Kemampuan Dasar (TKD) saja di tahap yang pertama ini.

Menjelang pelaksanaan tes yang telah ditetapkan sesuai jadwal masing-masing, tak banyak para peserta yang mengkhawatirkan adanya gangguan teknis pada saat melaksanakan tes. Hal ini tentunya bisa menjadi kerugian besar jika tidak ada solusi sebab tes rekrutmen BUMN 2023 menjadi salah satu tahap wajib yang menentukan para peserta bisa maju ke tahap selanjutnya atau tidaknya.

Lantas, bagaimana solusi jika peserta mengalami kendala pada saat tes online rekrutmen bersama BUMN 2023?

Solusi dan Jawaban Jika Alami Kendala saat Tes Online RBB 2023

Mengutip rekrutmenbersama.fhcibumn.id, berikut daftar pertanyaan yang diperkirakan bisa menjadi kendala saat tes online rekrutmen BUMN 2023 lengkap dengan jawabannya.

- Jika username dan password yang diberikan kepada saya tidak dapat digunakan untuk login ke dalam halaman Online Test, apa yang harus saya lakukan?

a. Pastikan kembali username dan password yang diinput sudah benar (tidak ada salah pengetikan, huruf besar-kecil, tidak ada spasi tambahan), karena sistem login adalah case sensitive.

b. Sebelum menginput username dan password ke halaman login link test, peserta dapat melakukan copy-paste terlebih dahulu ke notepad perangkat untuk memastikan tidak ada spasi atau tanda baca seperti petik yang menyebabkan gagal login. Hal ini dilakukan untuk memastikan username dan password telah benar seperti huruf a.

c. Jika diyakini username dan password yang diinput sudah benar namun masih belum dapat login ke halaman online test, peserta dapat menghubungi helpdesk pada saat jadwal Trial Test dan pelaksanaan Online Test berlangsung dengan menginformasikan antara lain nama dan email peserta.

- Apa yang harus saya lakukan agar kamera aktif saat registrasi sampai dengan online test berlangsung?

Pada tampilan peserta akan muncul notifikasi pada browser seperti tampilan di bawah ini. Silahkan klik Allow untuk mengaktifkan kamera.

- Apa yang harus dilakukan agar proses Online Test dan pengaktifan kamera berlangsung dengan lancar?

a. Pastikan kamera (webcam) dalam posisi aktif. Tutup aplikasi lain yang menggunakan fitur kamera(webcam) seperti zoom, google meet, teams, dan lainnya.

b. Tutup tab lain pada browser yang aktif agar Online Test dapat berjalan lancar.

c. Tutup aplikasi lain, seperti Microsoft Office, Adobe, dan lainnya.

d. Pastikan koneksi internet dan jaringan dalam kondisi stabil.

- Ketika dalam proses pengerjaan peserta mengalami koneksi mati, mati listrik, browser crash, apa yang harus dilakukan?

Jawaban sebelumnya telah disimpan oleh sistem, asalkan peserta tetap menggunakan browser dan perangkat yang sama. Peserta dapat mengakses ulang Online Test selama masih ada sisa waktu untuk mengerjakan tes melalui email undangan di inbox/spam/all mail atau website rekrutmen pada halaman Lamaran Saya tombol Detail Jadwal/Jadwal Hari Ini (disarankan mengakses link tes melalui website).

- Ketika saya tidak sengaja menutup browser dalam proses pengerjaan tes, apakah saya masih bisa melakukan tes lagi?

Masih, selama sisa waktu masih ada peserta bisa masuk kembali melalui email undangan di inbox/spam/all mail atau website rekrutmen pada halaman Lamaran Saya tombol Detail Jadwal/Jadwal Hari Ini (disarankan mengakses link tes melalui website).

- Bagaimana jika saya terlambat dalam mengerjakan Online Test? Sebagai contoh seharusnya mulai jam 08.00 WIB, tapisaya login jam 09.30 WIB?

Pesan “Online Test Telah Berakhir” akan muncul jika peserta terlambat mengakses halaman Online Test dari jadwal yang telah ditentukan. Peserta diharapkan mengerjakan Online Test sesuai jadwal yang telah ditetapkan. Risiko yang disebabkan karena kelalaian peserta terlambat mengakses Online Test sesuai jadwal yang ditetapkan menjadi tanggung jawab peserta.

- Mengapa saya tidak dapat mengakses link test?

Jika peserta tidak dapat mengakses link test dan muncul keterangan Laman web tidak tersedia di browser, maka peserta dianjurkan untuk mengganti jaringan ke provider lain. Hal ini dapat dikarenakan ada security block pada jaringan misal wifi kantor yang menyebabkan perangkat tidak diperbolehkan mengakses link test.

- Kamera saya tidak berfungsi ketika tes online berlangsung, apakah saya tetap bisa mengikuti tes?

Peserta tetap boleh mengikuti tes apabila terjadi kesalahan pada kamera peserta. Sistem akan mendeteksi lebih lanjut dan silakan fokus ke materi soal dan kerjakan soal hingga selesai.

- Catatan tambahan untuk peserta jika terjadi kendala:

a. Jika terjadi hal-hal sebagai berikut: listrik mati, koneksi terputus, browser tidak sengaja tertutup; peserta dapat mengakses melalui akun website recruitment pada menu Lamaran Saya, tombol Jadwal Hari Ini peserta atau melakukan refresh pada browser.

b. Jika terjadi soal yang tidak tampil secara sempurna, peserta dapat melakukan refresh pada browser.

c. Kedua poin di atas tidak akan mempengaruhi jumlah soal yang sudah berhasil dijawab oleh peserta, sehingga peserta dapat melanjutkan tes dengan sisa soal tersisa dan waktu yang tersedia. Dengan catatan, peserta tidak melakukan clear history apapun pada browser dan mengakses link Online Test menggunakan perangkat yang sama