tirto.id - Beredar sebuah tangkapan layar berbentuk surat di media sosial, yang menyebut bahwa Bank BJB mengubah tarif transfer antar bank dari Rp6.500 per transaksi menjadi Rp150 ribu per transaksi.
Menurut surat itu pula, perubahan tarif transfer ditujukan demi meningkatkan kualitas layanan transfer antar bank. Lebih lanjut, disebutkan juga bahwa nasabah diminta konfirmasi persetujuannya melalui link yang tertera dalam unggahan. Surat dalam tangkapan layar tersebut juga mengungkap, bahwa jika tidak ada konfirmasi lebih lanjut, maka nasabah dinyatakan setuju dengan perubahan tarif tersebut.
Selayaknya surat resmi, surat itu juga menuliskan nomor surat bertuliskan 0311/Bank bjb/VI/2024 dan menyertakan logo Bank BJB di bagian kiri atas kop surat. Surat tersebut diunggah oleh akun Facebook bernama “Festival 2024” lewat unggahan berikut ini, ini dan ini. Diketahui, akun tersebut juga menggunakan foto profil logo Bank BJB.
Sepanjang Sabtu (31/8/2024) hingga Rabu (13/11/2024), atau selama tiga bulan tersebar di Facebook, salah satu unggahan tersebut telah memperoleh 20 tanda suka dan 4 komentar. Lantas, benarkah informasi kenaikan biaya transfer Bank BJB tersebut?
Penelusuran Fakta
Pertama-tama, Tim Riset Tirto mengeklik tautan yang disertakan dalam unggahan. Hasilnya, tautan tersebut tidak mengarahkan ke situs resmi Bank BJB.
Penelusuran dilanjutkan dengan mengunjungi situs resmi Bank BJB. Hasilnya, kami tidak menemukan informasi apapun dari Bank BJB terkait adanya kenaikan biaya transfer. Namun, dari situs resmi tersebut kami menemukan petunjuk bahwa akun Facebook penyebar informasi kenaikan biaya transfer Bank BJB tersebut bukanlah akun media sosial resmi milik bank tersebut.
Berikut akun media sosial resmi milik Bank BJB:
Facebook: bank bjb (terverifikasi resmi)
Twitter: @infobankbjb (terverifikasi resmi)
YouTube: @bankbjbofficial
Instagram: bankbjb (terverifikasi resmi)
TikTok: infobankbjb
Melalui keterangan pada akun Facebook dan Instagram resmi Bank BJB, kami menemukan keterangan resmi dari bank tersebut yang membantah adanya kenaikan biaya transfer seperti yang disertakan dalam klaim unggahan.
“Hati-hati modus penipuan perubahan tarif transaksi, bank bjb tidak pernah meminta persetujuan perubahan tarif transaksi kepada nasabah, dan mengisi formulir pribadi yang bersifat rahasia….Mari bersama-sama jaga keamanan data dan transaksi digital kita! ️Info Selengkapnya: infobjb.id/bjbCall,” tulis keterangan resmi dari Bank BJB, Kamis (8/8/2024).
Kesimpulan
Berdasarkan penelusuran fakta yang dilakukan, tidak ditemukan keterangan resmi yang menyebut bahwa Bank BJB mengubah tarif transfer antar bank dari Rp6.500 per transaksi menjadi Rp150 ribu per transaksi.
Bank BJB sendiri melalui siaran pers resmi telah membantah kebenaran terkait klaim ini. Jadi, informasi yang menyebut bahwa Bank BJB mengubah tarif transfer antar bank menjadi Rp150 ribu per transaksi bersifat salah dan menyesatkan (false and misleading).
==
Bila pembaca memiliki saran, ide, tanggapan, maupun bantahan terhadap klaim Periksa Fakta dan Decode, pembaca dapat mengirimkannya ke email factcheck@tirto.id.
Editor: Farida Susanty
