Masuk tirto.id
tirto.id - PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GoTo atau GoTo Group), ekosistem digital terbesar di Indonesia, memberikan penghargaan kepada lebih dari 40.000 mitra Gojek dan GoPay di Indonesia Arena, Komplek GBK, Jakarta Pusat, pada Sabtu (14/6).
Penghargaan diberikan dalam acara Mitra Juara Gojek & Gopay yang tahun ini memasuki tahun keenam. Mitra Juara Gojek & Gopay sendiri bertujuan untuk memberikan penghargaan tertinggi terhadap para mitra, sekaligus menjadi pengakuan atas kualitas layanan mereka, tak terkecuali para UMKM yang produktif dan memiliki kinerja terbaik sehingga berkontribusi langsung terhadap ekonomi nasional.
Menurut GoTo, para pemenang telah menetapkan standar tertinggi dalam industri dan menjadi contoh nyata bagaimana ekosistem GoTo memberdayakan kemajuan dengan meningkatkan peluang pendapatan, mengembangkan bisnis, sehingga pada akhirnya meningkatkan kesejahteraan bagi jutaan orang, sambil memastikan fleksibilitas.
"Predikat Mitra Juara Gojek & GoPay ini diharapkan akan menjadi motivasi bagi mitra untuk selalu memberikan yang terbaik dan memberi contoh bagi jutaan mitra lainnya di seluruh Indonesia," ungkap Patrick Walujo, Direktur Utama GoTo.
Patrick menambahkan, di balik setiap perjalanan, makanan, pengantaran, atau pembayaran melalui ekosistem GoTo, ada mitra-mitra yang bekerja keras. Mereka memberikan yang terbaik untuk melayani konsumen dengan penuh kebanggaan dan ketulusan.
"Lebih dari sekadar penghargaan, Mitra Juara Gojek & GoPay mengingatkan kita semua bahwa mitra pengemudi dan mitra usaha adalah pendorong kesuksesan GoTo, dan mereka secara langsung menggerakkan roda perekonomian Indonesia. Melalui inisiatif ini, kami ingin menyampaikan pesan yang kuat dan jelas bahwa GoTo berkomitmen untuk menyejahterakan, melindungi dan mendengarkan para mitra," sambung Patrick.
Sebagai ekosistem digital terbesar di Indonesia, GoTo memberdayakan lebih dari 3 juta mitra pengemudi dan lebih dari 5,3 juta mitra usaha pada tahun 2024, dengan misi bersama untuk menjadi mesin ekonomi Indonesia.
Pada 2023, melalui kontribusi mitra ekosistemnya, GoTo berkontribusi sebesar Rp 259,6 hingga Rp 392 triliun terhadap PDB Indonesia, dan antara tahun 2015 sampai 2023, GoTo mengurangi tingkat pengangguran hingga 8,25% per tahun.
"Merupakan suatu kehormatan bagi GoTo untuk menyaksikan dedikasi dan semangat mitra kami, para pahlawan keseharian Indonesia, dan atas nama keluarga besar GoTo, saya ucapkan terima kasih dan selamat kepada ribuan pemenang," pungkas Patrcik.
Penghargaan Mitra Juara Gojek & GoPay merupakan perwujudan atas tiga komitmen utama GoTo terhadap para mitra, yakni menyejahterakan, melindungi dan mendengarkan.
Dalam hal menyejahterakan, GoTo berkomitmen untuk meningkatkan pendapatan mitra pengemudi dan mitra usaha. Caranya, antara lain: meluncurkan berbagai program untuk memastikan terjaganya volume permintaan dari konsumen; membuat program "Swadaya" yang memberikan berbagai subsidi kebutuhan operasional untuk mitra pengemudi; memberikan Bonus Hari Raya (BHR) untuk mitra pengemudi yang merayakan Hari Raya Idulfitri; dan terakhir, GoPay, melalui aplikasi GoPay Merchant dan point-of-sale Moka, menyediakan akses layanan keuangan bagi pekerja harian dan UMKM. Poin terakhir, selain menghadirkan transaksi pembayaran digital, juga menjadikan operasional usaha efisien.
Sementara dalam hal melindungi para mitra, GoTo sejumlah upaya yang sudah dilakukan GoTo, antara lain: memberikan beasiswa Gojek yang telah diberikan ke lebih dari 80 anak mitra pengemudi; menyediakan Pusat Layanan Mitra yang siap sedia membantu mitra di situasi darurat; memfasilitasi lebih dari 200.000 mitra untuk menjadi peserta aktif BPJS Ketenagakerjaan; dan terakhir, membuat fitur seperti GoPay Spiker. Perangkat kotak suara tersebut dapat menginformasikan nominal transaksi QRIS secara langsung, berfungsi menghapus kekhawatiran mitra terhadap transaksi yang tidak masuk, nominal yang tidak sesuai, hingga potensi penipuan.
Berikutnya, komitmen GoTO untuk mendengarkan mitra dilakukan melalui program Keluarga Gojek Merah Putih; Komunitas Partner GoFood (KOMPAG) yang memungkinkan mitra usaha GoFood bertumbuh dan berjejaring--dan kini beranggotakan 200.000 mitra usaha; serta mengembangkan layanan berdasarkan tantangan yang dihadapi para mitra usaha.
Sebagai contoh, GoTo mengembangkan fitur pengaturan pencairan yang fleksibel hasil penjualan di aplikasi GoPay Merchant agar cash flow UMKM lancar. Hal ini dilakukan setelah para mitra komplain bahwa uang yang masuk melalui QRIS baru dapat dicairkan sehari kemudian, sedangkan kebutuhan untuk operasional usaha harus terus diputarkan.
Terakhir, sebagai komitmen untuk mendengarkan para mitra, GoTO rutin menggelar Kopi Darat alias Kopdar. Kegiatan ini telah diselenggarakan lebih dari 20.000 kali dengan lebih dari 687.000 mitra pengemudi turut berpartisipasi
Tahun ini, Mitra Juara Gojek & GoPay berskala jauh lebih besar dan lebih inklusif dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Jika pada tahun sebelumnya jumlah pemenang berjumlah belasan, kali ini lebih dari 40.000 mitra pengemudi Gojek serta mitra usaha GoFood dan GoPay dari seluruh Indonesia menerima penghargaan.
Selain itu, gelaran Mitra Juara Gojek & Gopay tahun ini juga untuk pertama kalinya melibatkan ribuan pengguna aplikasi GoPay Merchant dan mitra usaha Moka sebagai penghargaan. Para mitra tersebut mendapat penghargaan atas kontribusi mereka dalam memajukan inklusi keuangan di Indonesia melalui adopsi teknologi pembayaran digital.
Pemenang ditentukan oleh metrik komprehensif yang berbasis kinerja (seperti acceptance rates and supply hours) serta inisiatif-inisiatif yang tidak berbasis kinerja, seperti program komunitas dan kerjasama.
Mitra Juara Gojek & Gopay dimenangi oleh 30 mitra terbaik, terdiri atas mitra pengemudi Gojek, mitra usaha GoFood dan GoPay; 14 penghargaan untuk komunitas mitra terbaik; dan 40.000 mitra lainnya yang terdiri atas mitra pengemudi Gojek, mitra usaha GoFood dan GoPay juga menerima penghargaan dengan dimunculkannya lencara piala pada akun mereka.
Tiga puluh pemenang menerima logam mulia sedangkan komunitas terbaik akan menerima dana pembinaan untuk komunitas mitra sebagai bentuk apresiasi dari GoTo. Selain itu, GoTo juga memberikan apresiasi tambahan berupa dukungan modal usaha bagi para mitra usaha terbaik serta unit motor listrik dari MAKA Motors bagi beberapa mitra pengemudi Gojek terbaik.
Mitra Juara Gojek & Gopay dimeriahkan oleh penampilan Wali, Slank, dan Happy Asmara. Selain itu ada pula pesta rakyat yang diramaikan oleh para mitra GoFood dan GoPay terbaik. Kegiatan dihadiri oleh ribuan mitra pengemudi dan mitra usaha GoTo secara gratis.
Untuk memastikan mitra pemenang mendapatkan apresiasi yang maksimal, pengguna Gojek dan GoPay dapat melihat profil pemenang di berbagai saluran, termasuk lencana digital di aplikasi Gojek yang menunjukkan Predikat Mitra Juara; kampanye media sosial yang khusus menyoroti kisah-kisah inspiratif dari para pemenang; dan penghargaan lainnya yang dapat dipajang di kendaraan atau tempat usaha masing-masing.
Editor: Zulkifli Songyanan
