Cara Mengembalikan Level yang Hilang di Candy Crush Saga

tirto.id - Hilangnya progres level dalam game populer Candy Crush Saga dapat saja terjadi. Penyebabnya bisa karena mengganti gawai sehingga harus instal ulang permainan atau karena sebab lain.

Lalu bagaimana cara mengembalikan level yang hilang di game Candy Crush Saga?

Satu kunci penting dalam memainkan game ini adalah memiliki akun untuk menyimpan permainan. Pemain bisa menyimpan progres game di akun King (developer Candy Crush Saga), atau melalui akun Facebook. Dengan demikian, permainan akan tersimpan dan tidak akan pernah hilang sekalipun pemain berganti gawai.

Cara Membuat Akun

Saat mulai bermain, pastikan untuk mendaftar atau membuat akun agar bisa menyimpan level permainan. Berikut cara membuat akun dalam Candy Crush Saga:

A. Daftar akun King

1. Buka aplikasi Candy Crush Saga

2. Klik ikon roda gerigi di pojok kiri bawah

3. Klik My Account

4. Pilih Sign Up With Email

5. Lengkapi data yang dibutuhkan, mulai dari email, password, dan nama. Lalu klik Create My Account

6. Akun berhasil dibuat dan permainan akan tersimpan di akun tersebut

B. Daftar menggunakan akun Facebook

1. Buka aplikasi Candy Crush Saga

2. Klik ikon roda gerigi di pojok kiri bawah

3. Klik My Account

4. Pilih Continue with Facebook

5. Masukkan data akun Facebook pribadi

6. Akun berhasil dihubungkan ke Facebook

Cara Mengembalikan Level yang Hilang

Jika pemain sudah memiliki akun, pada dasarnya progres permainan tidak akan hilang karena sudah tersimpan di server game. Pemain tetap dapat melanjutkan game di level terakhir sekalipun berganti gawai atau menginstal ulang permainan.

Berikut cara mengembalikan level di game Candy Crush:

A. Level hilang karena ganti gawai

Jika pemain mengganti gawai, pastikan permainan di gawai lama sudah disimpan di akun yang sudah dibuat. Di gawai yang baru, pemain tinggal login kembali dengan akun tersebut.

Cara login:

1. Buka aplikasi game Candy Crush Saga

2. Klik ikon roda gerigi

3. Jika sudah memiliki akun King, pilih Log In With Email. Jika memakai akun Facebook, pilih Continue with Facebook

4. Pemain berhasil login kembali dan dapat bermain di level terakhir yang tersimpan di akun tersebut.

Merujuk laman King Community, pemain yang berganti gawai tetap bisa bermain dan tidak akan kehilangan progres level maupun Gold Bars. Apabila Gold Bars yang dimiliki ternyata hilang, pemain dapat menghubungi pihak game di sini untuk mengembalikan Gold Bars.

Perlu diketahui juga bahwa server game hanya menyimpan progres level, tidak menyimpan booster, extra lives, dan extra moves. Ketiga item tersebut tersimpan di gawai pemain. Jadi bila pemain mengganti gawai, ketiganya akan hilang dan tidak bisa dipakai di gawai yang baru.

B. Level hilang karena ganti akun

1. Buka aplikasi game Candy Crush

2. Klik My Account

3. Pilih menu Log out

4. Login kembali dengan akun yang diinginkan

C. Level hilang karena tidak tersimpan di akun

1. Pastikan game sudah terhubung dengan akun King atau Facebook

2. Klik roda gerigi untuk membuka Settings

3. Pilih menu Help Center (ikon tanda tanya)

4. Pilih salah satu topik pertanyaan

5. Klik Contact Us di bagian paling bawah

6. Lengkapi data yang dibutuhkan. Pastikan memilih topik yang sesuai dengan permasalahan game, sebutkan pula level terakhir yang dimainkan. klik Submit

7. Pihak game akan memproses keluhan dan mengembalikan level game yang diinginkan.