tirto.id - Pembayaran biaya listrik, membeli token, hingga mengecek tagihan bulanan dari PLN saat ini bisa dilakukan lewat HP (smartphone). Salah satu caranya adalah dengan memanfaatkan layakan aplikasi PLN Mobile.
Pengecekan tagihan dan pembayaran biaya listrik kepada PLN selama ini harus dilakukan oleh pelanggan kategori postpaid (pascabayar). Tagihan listrik perlu dicek pada setiap awal bulan guna mengetahui tagihan PLN yang harus dibayarkan. Tagihan itu merupakan biaya penggunaan listrik bulan sebelumnya.
Pengecekan tagihan listrik dari PLN dan pelunasannya perlu dilakukan secara tepat waktu karena pelanggan dapat dikenai denda jika terlambat membayarnya. Pemutusan sambungan listrik bahkan bisa terjadi jika keterlambatan itu melampaui batas yang ditentukan oleh PT PLN (Persero).
Dengan mengakses aplikasi PLN Mobile, pelanggan tidak perlu menunggu pemberitahuan tagihan listrik dari para petugas PT PLN. Selain itu, tagihan juga bisa langsung dibayar.
Selain itu, pelanggan kategori prabayar juga bisa membeli token listrik melalui aplikasi PLN Mobile. Layanan dari aplikasi itu bisa menjadi alternatif pembelian token secara online, selain dari sejumlah e-commerce.
Aplikasi PLN Mobile saat ini sudah bisa diunduh melalui playstore (untuk pengguna android) dan juga apps store (pengguna iOS).
Adapun pembayaran melalui PLN Mobile saat ini juga dapat dilakukan dompet digital atau virtual account, yakni melalui Link Aja, Gopay, OVO, Bank BRI, BNI, dan Bank Mandiri.
Berikut ini cara pengecekan tagihan listrik, pembayaran tagihan listrik, dan pembelian token listrik melalui aplikasi PLN Mobile.
1. Cara Cek Tagihan Listrik Lewat HP (PLN Mobile dan 123)
- Install aplikasi PLN Mobile di smartphone
- Lalu lakukan login
- Jika belum memiliki akun, pilih “Daftar”
- Lalu, isi nama lengkap, ID Pelanggan atau nomor meter, lokasi, nomor ponsel, email aktif, dan password.
- Setelah punya akun, login dan masuk ke dashboard akun
- Pilih tab “Informasi” yang berada di halaman depan
- Klik “Informasi Tagihan dan Token Listrik”
- Sistem akan menampilkan tagihan listrik dan jumlah pemakaiannya serta riwayat tagihan.
Mengutip siaran resmi PLN, tagihan listrik juga bisa dicek dengan menghubungi Contact Centre PLN lewat nomor 123. Jika sudah tersambung, pelanggan hanya perlu mengikuti instruksi operator sampai pada pilihan cek tagihan litsrik PLN. Operator akan menannyakan ID Pelanggan PLN sebelum memberi info tagihan listrik.
2. Cara Bayar Tagihan Listrik dan Beli Token Listrik di PLN Mobile
a. Opsi Pertama:
- Buka aplikasi PLN Mobile
- Pilih menu “Kelistrikan”
- Pilih ID Pelanggan (jika akun belum terdaftar di PLN Mobile), atau
- Masuk menu “Pemberitahuan” (untuk ID pelanggan pascabayar yang telah didaftarkan di PLN Mobile).
b. Opsi kedua
- Buka aplikasi PLN Mobile
- Pilih Menu “Token dan Pembayaran”
- Masukkan Nomor ID pelanggan (Jika akun belum terdaftar di PLN Mobile), atau
- Pilih ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran (apabila sudah terdaftar di akun PLN Mobile)
c. Opsi Ketiga
- Buka aplikasi PLN Mobile
- Masuk ke fitur “Pemberitahuan”
- Jika pelanggan telah mendaftarkan ID Pelanggan di PLN Mobile akan muncul pemberitahuan
- Salah satu pemberitahuan itu Tagihan Listrik (Pascabayar) yang mesti dibayar
d. Cara pembayaran tagihan listrik di PLN Mobile
- Lakukan langkah sesuai 3 opsi di atas
- Akan tampil daftar tagihan, pilih tagihan yang terbit, pilih “PILIH TAGIHAN”
- Akan muncul detil tagihan pilih “LANJUTKAN PEMBAYARAN”
- Muncul halaman pembayaran
- Pelanggan dapat memilih metode pembayaran dengan pilih “GANTI METODE PEMBAYARAN”.
- Apabila sudah memilih metode pembayaran, pilih “BAYAR”
- Akan tampil Batas Waktu Pembayaran
- Selesaikan pembayaran
- Jika telah selesai, pilih “LIHAT TRANSAKSI SAYA”, akan terhubung ke halaman riwayat transaksi.
- Pelanggan akan menerima notifikasi di HP-nya seperti gambar di atas.
e. Cara pembelian token listrik di PLN Mobile
- Buka aplikasi PLN Mobile
- Daftar akun dan login
- Pilih Token dan Pembayaran
- Pilih nomor ID Pelanggan (yang didaftarkan)
- Pilih harga token listrik (mulai Rp5000 sampai di atas Rp500 ribu)
- Pilih Ganti Metode Pembayaran (jika mau car metode yang sesuai)
- Lalu, pilih "Bayar" dan selesaikan pembayaran
- Transaksi selesai, dan token listrik sudah terisi.
Editor: Iswara N Raditya
