tirto.id - Aplikasi Bukalapak mengalami gangguan bagi perangkat Android. Pengguna saat ini tidak dapat mengunduh aplikasi e-commerce tersebut di Google Playstore.
Head of Corporate Communication Bukalapak Intan Wibisono membenarkan adanya gangguan ini. Namun ia memastikan gangguan ini hanya sebatas di aplikasi, tetapi aktivitas e-commerce Bukalapak tetap berjalan normal.
"Aplikasi Bukalapak saat ini sedang mengalami kendala untuk diunduh melalui Google Playstore namun tidak mempengaruhi kegiatan layanan jual beli di Bukalapak maupun operasional BukaBantuan yang dapat diakses dengan normal," ucap Intan dalam keterangan tertulis yang diterima reporter Tirto, Kamis (19/9/2019).
Saat pencarian dilakukan di Playstore, aplikasi Bukalapak tidak ditemukan. Aplikasi Bukalapak yang terlihat hanya untuk mitra Bukalapak. Lalu ada juga laporan bahwa pengguna diminta melakukan update aplikasi. Namun, usai update dilakukan, aplikasi tidak dapat digunakan.
Namun, aplikasi Bukalapak yang lenyap ini tidak terjadi pada perangkat Apple. Aplikasi Bukalapak masih ditemukan dalam pencarian Appstore. Hingga pukul 10.30 WIB ini, aplikasi Bukalapak masih belum dapat diunduh dari Playstore.
Intan menyatakan Bukalapak tengah berupaya melalukan perbaikan untuk memulihkan gangguan. Ia pun memastikan aplikasi ini dapat segera diunduh kembali melalui playstore dalam waktu dekat.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan pengguna baru yang ingin mengunduh aplikasi kami melalui Google Playstore. Saat ini kami sedang melakukan upaya pembaruan agar Bukalapak dapat segera diunduh oleh pengguna baru melalui Google Playstore," ucap Intan.
"Aplikasi Mitra Bukalapak di Google Playstore dan aplikasi Bukalapak di Appstore dapat diunduh seperti biasa," jelas Intan.
Editor: Ringkang Gumiwang
