Indeks Hak-hak Konsumen
Menyoal Somasi Es Teh Indonesia & Hak Konsumen yang Terabaikan
YLKI menilai sekeras apa pun kritik dari konsumen, idealnya pelaku usaha tak perlu menyerang balik dengan somasi.
Klinik L'Viors Dilaporkan Atas Dugaan Pelanggaran UU Kesehatan
Konsumen Stella Monica melaporkan balik klinik kecantikan L'Viors atas dugaan pelanggaran UU Kesehatan dan UU Perlindungan Konsumen.
Duduk Perkara Konsumen GoSend Tak Terima Barang Pesanan 1,5 Tahun
Gojek mempersilakan Gunaris --konsumen GoSend-- untuk mengambil laptop dia di kantor Gojek atau membalas pesan untuk memberikan alamat.
Bagaimana Perusahaan Mengkriminalisasi Reviewer demi Rating Bagus
Seorang Youtuber pengulas pelayanan maskapai penerbangan dilaporkan ke polisi setelah mengkritik pelayanan penerbangan kelas bisnis Garuda Indonesia.
Konsumen Tak Dilindungi, BPKN Usul Bisnis Digital Disetop Sementara
BPKN mengusulkan aktivitas sejumlah bisnis digital dihentikan sementara karena belum ada regulasi yang tegas melindungi para konsumennya.
Buka Harkonas 2019, Ridwan Kamil Harap Konsumen Cerdas Bertransaksi
Ridwan Kamil berharap konsumen lebih cerdas dalam bertransaksi barang maupun jasa, karena itu edukasi harus lebih ditingkatkan agar konsumen paham hak dan kewajibanya.
Ada Korban Tak Tercatat di Manifes Lion Air, Asuransinya Bisa Cair?
Pertanyaan ini muncul karena Arif Yusman, salah seorang penumpang yang menjadi korban, tak tercatat dalam manifes yang dirilis Lion Air.
Belajar dari Pencantuman Kandungan Susu Kental Manis di AS
Berlindung dalam dalih "susu," produk kental manis telah mengelabui konsumen Indonesia selama puluhan tahun.
Belajar dari Kebijakan Pengembalian Barang di IKEA
Kebijakan pengembalian/penukaran barang yang luwes justru memperbesar tingkat loyalitas pelanggan.
Ada Hak Konsumen Terlanggar dalam Kasus 'Sniper Batu'
Konsumen jalan tol, yang harus bayar kalau mau masuk itu, berhak atas jalanan yang aman. Kalau tidak, maka itu sama saja dengan pelanggaran hak-hak mereka.
Nasib Bangunan Mewah Pulau D di Tengah Sengketa Reklamasi Jakarta
Selama kurun delapan bulan berlalu, banyak perubahan di pulau tersebut. Deretan rukan yang dulu masih rangka kini sudah berbentuk bangunan megah.
Kasus Ban Cadangan Berujung Gugatan Konsumen Terhadap Nissan
Pengacara David Tobing menilai Nissan dan Kementerian Perhubungan melanggar hukum karena memberikan sertifikat uji tipe bagi mobil yang tak dilengkapi ban cadangan dan tempatnya.
OJK Minta Lembaga Jasa Keuangan Tingkatkan Transparansi Informasi
OJK meminta keterbukaan informasi tentang produk jasa keuangan ditingkatkan agar hak-hak konsumen terlindungi dan persaingan di antara penyedia layanan menjadi lebih sehat.
Koosmariam Tersiram Teh Panas Sampai Mati Rasa di Pesawat Garuda
B.R.A. Koosmariam Djatikusumo menggugat perusahaan plat merah itu karena merasa tidak diperhatikan.
Delay Penerbangan Harus Dianggap Masalah Serius
Gugatan terhadap maskapai penerbangan ini bukan pertama kalinya. David telah mulai memperkarakan delay pesawat saat berperkara dengan Wings Air pada 2007.
Penumpang Taksi Online Dibunuh, Rekrutmen Driver Harus Ketat
Perusahaan penyedia transportasi daring harus mengevaluasi sistem rekrutmen agar tindakan kriminal yang bisa melibatkan para mitra bisa dicegah.
BPKN Minta Konsumen Lebih Teliti Saat Beli Rumah
BPKN meminta konsumen teliti saat membeli rumah karena sejak September 2017, sudah ada 10 aduan soal mesalah perumahan.
BPKN Banyak Terima Aduan Soal Perumahan Sejak September 2017
BPKN beranggapan terjadinya pelanggaran hak-hak konsumen di sektor perumahan muncul karena tidak adanya sistem pengawasan yang memadahi.
YLKI: Pelanggaran Hak Konsumen Umrah dan Haji Tertinggi di 2017
Pelanggaran hak konsumen haji dan umrah ditengarai karena Kementerian Agama lalai mengawasi.
YLKI Sebut Lazada Paling Banyak Terima Aduan Belanja Online
YLKI mencatat sepanjang 2017 terdapat 642 aduan umum pelanggaran hak-hak konsumen, dan belanja online menempati posisi kedua dengan 16 persen aduan.