Cara dan Tips Atasi Kesulitan Scan QR Kode PeduliLindungi

Oleh: Yonada Nancy - 27 November 2021
Dibaca Normal 2 menit
Kesulitan scan QR Code bisa diatasi dengan log in secara berkala, membersihkan cache, menutup aplikasi background, hingga update aplikasi versi terbaru.
tirto.id - Kendala yang sering dialami pengguna aplikasi PeduliLindungi adalah kesulitan melakukan scan QR Code. Padahal scan QR Code merupakan salah satu fitur utama aplikasi tersebut.

Fitur scan QR Code digunakan untuk mengakses fasilitas publik, termasuk pusat perbelanjaan hingga menumpang transportasi umum. Gagal scan QR Code tentu menyebabkan pengguna PeduliLindungi kesulitan mengakses fasilitas publik yang dituju. Kabar baiknya, kendala tersebut dapat diatasi dengan sejumlah cara.

Namun, sebelum mengetahui cara mengatasi kesulitan scan QR Code, ada baiknya untuk mengetahui cara mengakses fitur tersebut dengan benar. Berikut cara melakukan scan QR Code di Aplikasi PeduliLindungi:

  • Buka aplikasi PeduliLindungi yang sudah terpasang di perangkat
  • Lakukan registrasi aplikasi peduli lindungi menggunakan alamat email atau nomor telepon.
  • Setelah terdaftar silakan, masuk ke aplikasi menggunakan alamat email atau nomor telepon.
  • Ketuk ikon QR Code untuk melakukan scan barcode.
  • Dekatkan kamera perangkat ke QR Code yang dipasang pada pintu masuk fasilitas publik. Tanyakan pada petugas yang berjaga jika tidak menemukan QR Code PeduliLindungi.
  • Ketuk tombol "check in" setelah proses scan barcode.
  • Tunjukkan bukti check in dan sertifikat vaksin pada petugas.
  • Jangan lupa untuk melakukan "check out" setelah keluar dari fasilitas publik.

Jika langkah-langkah tersebut tidak dapat dilakukan, alias QR Code gagal di-scan, maka pengguna dapat menyimak tips berikut.

Tips Mengatasi Kesulitan Scan QR Code PeduliLindungi


Menurut Kementerian Komunikasi dan Informasi (Kominfo) kesulitan scan QR Code tersebut bisa diatasi dengan empat cara, meliputi:

1. Log in aplikasi secara berkala


Pengguna disarankan untuk melakukan log in (masuk), lalu log out (keluar) secara berkala. Prosedur ini dapat membuat aplikasi memberi respons secara otomatis sehingga fitur QR Code bisa berfungsi.

2. Bersihkan data cache


Pembersihan data cache berguna untuk mengosongkan ruang penyimpanan. Ruang penyimpanan yang kosong dapat memberikan ruang bagi aplikasi PeduliLindungi bekerja secara maksimal.

Pada perangkat Android, pembersihan data cache dapat dilakukan dengan langkah-langkah berikut:

  • Buka "Setelan" atau "Setting" di perangkat Android
  • Klik "Penyimpanan" atau "Storage" untuk membuka pengaturan aplikasi
  • Atau bisa juga membuka Manajemen Aplikasi atau "App Manager" di Pengaturan perangkat
  • Buka "Aplikasi Lain" atau "Other Apps" untuk melihat daftar aplikasi yang terinstal di perangkat
  • Buka aplikasi yang ingin dihapus cache-nya. Contoh: Aplikasi PeduliLindungi
  • Terakhir, klik "Hapus Cache" atau "Clear Cache."

3. Menutup aplikasi di background


Tips selanjutnya untuk mengatasi kesulitan scan QR Code adalah dengan menutup aplikasi background. Aplikasi background yang dimaksud adalah aplikasi yang masih berjalan di perangkat meskipun tidak dibuka pada halaman utama.

Aplikasi background bisa memengaruhi konsumsi data dan ruang perangkat, sehingga menyebabkan aplikasi lainnya tidak berjalan dengan maksimal. Oleh karena itu, pastikan untuk menutup semua aplikasi background di perangkat sebelum melakukan scan QR Code di PeduliLindungi.

4. Memperbarui aplikasi PeduliLindungi


Agar fitu scan QR Code di PeduliLindungi bisa berjalan maksimal, pengguna harus memastikan bahwa aplikasi merupakan versi terbaru. Cek pembaruan software PeduliLindungi secara rutin di toko aplikasi, lalu lakukan update ketika ada versi terbaru. Ini disarankan untuk memaksimalkan penggunaan seluruh fitur aplikasi.

Daftar Fitur Aplikasi PeduliLindungi Selain Scan QR CODE


Selain scan QR Code, aplikasi PeduliLindungi memuat sejumlah fitur yang dapat dimanfaatkan penggunanya untuk berbagai kepentingan. Dilansir dari @Kemenkominfo, berikut sederet fitur aplikasi PeduliLindungi:

  • Paspor Digital, yaitu fitur yang memuat sertifikat vaksin dan hasil tes COVID-19 pengguna.
  • Notifkasi Zona Risiko, yaitu fitur yang memungkinkan pengguna mendapat pemberitahuan mengenai zona risiko di sekitarnya.
  • E-Hac, yaitu fitur layanan E-Hac terintegrasi untuk keperluan perjalanan.
  • Pengawasan/Pelacakan, yaitu fitur yang memungkinkan pelacakan lokasi secara digital untuk keperluan tracing.
  • Statistik Kasus COVID-19, yaitu fitur yang memingkinkan pengguna melihat data kasus COVID-19 di sekitar lokasinya.
  • Pendaftaran Vaksi, yaitu fitur untuk mendaftar vaksinasi COVID-19.
  • Diary Perjalanan, yaitu fitur riwayat atau history perjalanan pengguna sebagai upaya program contact tracing.
  • Teledokter, yaitu fitur untuk konsultasi kesehatan dengan dokter secara daring.







Baca juga artikel terkait PEDULILINDUNGI atau tulisan menarik lainnya Yonada Nancy
(tirto.id - Sosial Budaya)

Penulis: Yonada Nancy
Penyelia: Yantina Debora
DarkLight